Як повернутим’які меблі, якщо від них виходить важкий запах більше 10 днів

Вітаю! Схожі питання вже розглядалися, спробуйте подивитися тут:

Сьогодні ми вже відповіли на 748 питань. У середньому очікування відповіді – 14 хвилин.

Зважаючи на все, Ви придбали товар з недоліком. Відповідно до ст. 18 Закону про захист прав споживачів (далі - Закон):

1. Споживач у разі виявлення у товарі недоліків, якщо вони не були обумовлені продавцем,на свій вибірмає право:

вимагати заміни на товар цієї ж марки (ці ж моделі та (або) артикула);

вимагати заміни на такий самий товар іншої марки (моделі, артикула) з відповідним перерахунком покупної ціни;

вимагати пропорційного зменшення покупної ціни;

вимагати негайного безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення споживачем чи третьою особою;

відмовитися від виконання договору купівлі-продажу та вимагати повернення сплаченої за товар суми. На вимогу продавця та за його рахунок споживач повинен повернути товар із вадами.

При цьому споживач має право вимагати також повного відшкодування збитків, завданих йому внаслідок продажу товару неналежної якості. Збитки відшкодовуються у строки, встановлені цим Законом, для задоволення відповідних вимог споживача.

З огляду на ст. 19 Закону, споживач має право пред'явити передбачені статтею 18 Закону вимоги до продавця щодо недоліків товару, якщо вони виявлені протягом гарантійного строку або строку придатності. Таким чином, зверніться до продавця з претензією, в якій відобразите свою вимогу. Додатково можна звернутися зі скаргою до Росспоживнагляду. При незадоволенні Ваших вимог Ви маєте право звернутися до суду.

---