Як відповісти на грубість коректно та ефективно

Найввічливіші люди живуть, як не дивно, у Нью-Йорку, а найгрубіші у Бомбеї. Як же бути, коли у вашому житті все частіше зустрічаються «жителі Бомбея»?

Поводитися культурно в ситуації, коли співрозмовник намагається вивести вас з себе - високе мистецтво. Але як навчитися йому у сучасному житті? Хам'ять у трамваї, у чергах, у чиновницьких кабінетах. Людина боязка і вихована, зіткнувшись з досить хамською поведінкою, досить часто губиться, не знаючи, як відповісти на грубість коректно. Іноді він просто мовчить, викликаючи цим в опоненті ще більше бажання нападати.

Людина, яка може висловитися у відповідь, відразу вступає в суперечку з хамом, бажаючи її «вкусити» болючіше. Співрозмовник починає дозволяти собі грубіші висловлювання, переходячи на мат. А там і до рукоприкладства недалеко. Тому варто позбутися і від зайвої скромності, і від хамства у відповідь. З грубіянами потрібно вміти розмовляти так, щоб вони не мали бажання продовжувати спілкування.

Вибираємо асертивну поведінку

Психологи часто рекомендують клієнтам, які часто піддаються нападкам хамів, обирати асертивну поведінку. Суть його полягає в тому, що ви спокійно кажете співрозмовнику, що не маєте наміру відповідати на його некоректні питання. Хам питає: «А чому у вас із чоловіком немає дітей? Ви хворі на безпліддя?». Відповідайте йому: Це вас абсолютно не стосується. Мені не хочеться обговорювати це питання». Не намагайтеся щось пояснювати нав'язливій людині, це марно. Він налаштований виключно на скандал. Якщо ви вступите з ним у суперечку, переможцем вийде він, а не ви.

Хто такі тролі, що означає тролити і як із цим усім боротися? Дізнайтесь зараз!

Вибираємо жалість

Хто найчастіше хамить? Звісно, целюди, у чомусь скривджені долею, які мають комплекс неповноцінності. Вони вважають себе гідними іншої, більш кваліфікованої роботи, іншої людини поряд. Не знаходячи підтримки серед свого оточення, ці люди образливими репліками намагаються підвищити свою самооцінку.

Пошкодуйте їх щиро. Та й людина, у якої все гаразд із роботою, може зазнавати тимчасових труднощів. Пішла дружина, дитина опинилась у лікарні, немає грошей на оплату кредиту. А тут ще ви підвернулися, наступивши йому на ногу.

Як бути, якщо вас не влаштовує хамство і не бажаєте його терпіти? Можливо, і у вас нагромадилися проблеми, тому пошкодувати людину ви не можете. Реагуйте адекватно. Поставте на місце начальника, нагадавши йому, що ви теж людина, яка має почуття власної гідності. Звертайтесь до керівництва закладу, де вам нахамили з проханням покарати недбайливого співробітника. Його можуть і не звільнити, але від стягнення він не втече.

Вибираємо гумор

Прекрасний засіб у боротьбі з хамами всіх мастей – гумор. Ось як відповісти на хамство без матюка, якщо вас провокує людина, яка постійно використовує у своїй промові нецензурщину? Уподібніться до нього – втратите свій вигляд. Посмійтеся. Вибирайте оригінальну відповідь. Згадайте діалог чудових акторів у класичному фільмі «Іван Васильович змінює професію»:

- Якби я була вашою дружиною, я теж пішла б до коханця.

- Якби я був вашим чоловіком, я б… повісився!

І все з милою іронічною посмішкою. Запитали у вас: «А чи правда, що вам платять на заводі дуже мало?». А ви у відповідь: «Ну так, ось хочу у вас повчитися вмінню заробляти мільйони!».

Грубість в Інтернеті: іноді краще промовчати

Дівчата, які бажають знайти на сайтах знайомств свою другу половинку, частоцікавляться, як відповісти на грубість в Інтернеті, якщо незнайомець починає писати, що таким некрасивим і дурним ніколи не познайомитися з чоловіком, що стоїть. Або пропонують відразу вступити в інтимні відносини. Не відповідайте! Знайдеться обов'язково нормальна ввічлива людина, яка вас оцінить. А троль (так називають грубіянів з Інтернету) напевно має великі проблеми зі спілкуванням.

З хамством треба боротися. Але зброєю перевіреною: гумором та інтелектом.