Якщо квартиру затопили сусіди згори і не хочуть платити, що робити і куди звертатися
Будь-який мешканець багатоквартирного будинку не застрахований від того, що його заллють сусіди згори. Звичайно, тим, хто проживає на останніх поверхах, у цьому плані легше, але і їм можуть загрожувати неприємності у вигляді протікання даху.
Як же грамотно вчинити, якщо затопили сусіди? Щоб відстояти свої права та домогтися реальної компенсації у разі, якщо сусіди залили квартиру, слід дотримуватись чіткого порядку дій.
Тому весь алгоритм поведінки постраждалої сторони ми розпишемо у статті. Якщо залишаться питання, будь ласка задавайте.
Якщо вашу квартиру затопили сусіди, що робити і куди звертатися
Насамперед, слід викликати на місце події представників ЖЕКу або компанії, що управляє. Вони мають письмово зафіксувати факт затоплення. Як правило, у цьому випадку складається відповідний акт у присутності потерпілої сторони, свідків та самих сусідів.
В акті про затоплення квартири докладно вказується вся завдана шкода, описуються, в яких кімнатах і де протікання води. Крім того, в ньому обов'язково має бути присутнім і вказівка на причини затоплення.
У багатьох постає питання: коли затопили сусіди згори, як оцінити шкоду? І тому слід викликати місце представників експертної організації. Можна і самому підійти туди, зробивши заздалегідь якнайбільше фотографій затопленої квартири, але краще все ж таки цю справу довірити фахівцям. Адже не виключено, що експерта можуть викликати до суду для пояснень.
Експертний висновок стане доказом суми завданих збитків при затоці квартири, якщо справа перейде до суду. Виходячи з цього,потрібно буде заплатити і держмито.
Звичайно, якщо затоплюють сусіди, то всі питання з компенсацією спочатку варто спробувати вирішити мирним шляхом. Існують різні варіанти її надання.
Це можуть бути не лише гроші, а й організація ремонту, купівля за свій рахунок будівельних матеріалів тощо. Бажано при цьому всі домовленості із сусідами закріпити письмово.
Коли сталося затоплення квартири, важливо розуміти, хто за це відповідатиме. І тут все залежить від причин, через які сталася ця неприємна обставина.
Коли квартира за документами має кілька власників, то вони можуть понести солідарну відповідальність за заподіяну матеріальну шкоду від затоплення.
Інша справа, коли сусіди затопили квартиру у разі прориву стояка або радіатора опалення. У цьому випадку відповідатимуть за заподіяння шкоди ЖЕК або керуюча компанія, яка займається будинком.
Справа в тому, що саме зазначені структури відповідають за підтримку у належному стані інженерних мереж, спільних для кожного будинку. Тому початкові досудові претензії варто надсилати саме їм.
Повторимося, у будь-якому разі важливо в акті зафіксувати причини затоплення власного житла.
Коли вирішити справу мирно не виходить
Якщо сусіди не хочуть платити за шкоду від затоплення у добровільному порядку, то єдиний вихід – це звернення до суду. Готуючи позов, варто запастись усіма доказами наявності шкоди.
До них відносяться вже згаданий акт про затоку квартири, всі фотографії постраждалих приміщень, експертний висновок, а також всі інші матеріали, які вважатиме за потрібне надати постраждала сторона.
Не виключено, що до судового процесу доведеться залучити свідків. Тому ці особи повиннібути попереджені заздалегідь про можливий виклик до суду.
Саму позовну заяву варто побудувати на описі факту затоки квартири (дата, приблизний час). Крім того, слід зазначити, що саме було пошкоджено у приміщенні.
Далі описуються причини, через які сталося затоплення. І тут треба послатись на згаданий вище акт, а також інші документи, складені за фактом затоплення квартири.
Наступним блоком буде обґрунтування суми збитків. І якщо проводилася незалежна експертиза, то важливо коротко навести її результати з посиланням на реквізити висновку спеціаліста.
Законодавство не забороняє, крім компенсації матеріальної шкоди, заявити і про компенсацію моральної шкоди, проте при цьому слід грамотно підготувати докази.
Природно, до позову повинні бути додані копії всіх документів, що підтверджують як факт затоплення, так і величину завданих збитків.
Наступні дії при стягненні збитків від затоки квартири
Коли необхідно розуміння того, що робити, якщо квартиру затопили сусіди зверху і не хочуть платити, слід взяти до відома, що лише рішення суду недостатньо.
Щоб гроші стягнути із сусідів, які затопили квартиру, слід пройти через стадію виконавчого провадження, яке здійснюється судовими приставами. Однак перед цим слід отримати у суді виконавчий лист.
Далі процедура буде достатньо стандартною. Пристави спочатку звернуть увагу на доходи боржника, а потім і його майно.
Щоправда, не виключено, що вже у процесі виконавчого провадження сторонам вдасться домовитися та підписати мирову угоду. Його пунктами, зокрема, може бути передбачена інша форма відшкодування збитків.
Юридична підтримка чи якдіяти, якщо затопили квартиру
Якщо ви мешкаєте в Санкт-Петербурзі, і вашу квартиру несподівано затопили, то незайвим буде скористатися кваліфікованою правовою підтримкою.
Юрист не лише надасть усі необхідні консультації, але також приїде на місце та допоможе скласти всі необхідні документи щодо інциденту.
Фахівець також може допомогти зі складанням позову та обґрунтуванням у ньому суми завданої шкоди. За потреби буде надано підтримку і в судових засіданнях.
Багато хто робить помилки при відшкодуванні збитків, від затоплення у власній квартирі. Уникнути їх допоможе співпраця з юристом.