Криза менеджмент (Костянтин Солопов)
Сергій Іванович сидів на своєму робочому місці майже двадцять п'ять років. Весь цей невеликий термін він присвятив обліку лісоматеріалів. Не треба пояснювати, що за такий термін людина стає експертом у своїй галузі. А експерт це той, хто бачить і розуміє більше за інших і здатний передбачати проблему, коли інші ще не бачать нічого, крім безтурботного перебігу звичайних справ.
Сергій Іванович, спантеличено, вкотре перебирав звіти про надходження та витрати. І з якого боку він не дивився, на стос документів на своєму столі, виходило так, що насувається серйозна криза. Витрата була незмінною, а от надходження відставало і не просто відставало, а знижувалося з кожним днем.
Ситуація вимагала рішення, яке було поза компетенцією старшого інженера відділу з обліку лісоматеріалів. Справа не терпіла зволікань, Сергій Іванович підвівся з-за столу і рушив до кабінету начальника управління лісовими складами.
Начальник управління мав за плечима шість років музичної школи, музичне училище та майже двадцять п'ять років у галузі постачання лісом. На відміну від свого підлеглого, він пройшов весь шлях від майстра лісового складу до начальника управління. Відсутність профільної освіти в даному випадку не мала жодного значення, начальник зрозумів доводи інженера з півслова. «Пиши доповідну і докладно розпиши, де яку витрату і скільки днів роботи залишилося лісу, і терміново відправляємо у виробниче об'єднання генералу» розпорядився шеф.
Комп'ютером Сергій Іванович не володів, тому написав доповідь від руки і завізувавши її у шефа передав до вищої організації для роздруківки та оформлення. Механізм документа обороту, незважаючи на свою архаїчність, працював бездоганно. Лист, скріплений підписаминачальників управлінь матеріально-технічного постачання та центральними лісовими складами, пішло нагору.
Криза розвивалася неспішно. На щастя причин для зростання витрати не було, а рідкісні поставки, незважаючи на недостатній обсяг та відсутність ритмічності, іноді знімали гостроту ситуації. Запаси то зростали, то знижувалися. Усі чекали на генеральське рішення.
І ось із черговою партією пошти до управління надійшов лист вигляд, якого вселяв повагу. На фірмовому бланку все покрите резолюціями. Начальник управління, швидко пробігши перші рядки, черканув туди свою «Сергію Івановичу, розібратися та доповісти». Це був лист, на який так чекали. Справа стосувалася постачання лісу, а з постачання в управлінні був один фахівець.
Сергій Іванович, і справді, був експертом, уже через п'ять секунд він зрозумів суть питання. "Твою матір це ж моя доповідна" тільки і сказав він і пішов курити, хоча до цього моменту не курив років десять.