На допомогу покупцю

За допомогою цієї кнопки клієнт може помістити у кошик усі товари з будь-якого раніше оформленого замовлення.

Об'єднання кількох замовлень в одне, на жаль, технічно неможливе.

У крайньому випадку, можна анулювати оформлені замовлення та оформити новий із загальним складом.

Щоб анулювати замовлення або товар із замовлення:

Зайдіть до розділуМої замовлення;
Знайдіть потрібне замовлення;
НатиснітьСкасувати замовлення.

Примітка: скасувати замовлення можна лише до його оплати.

Клієнт має право відмовитися від замовленого товару належної якості у будь-який час до його отримання, а після отримання - протягом 7 днів, за винятком дня покупки. Повернення товару належної якості можливе у разі, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт та умови купівлі зазначеного товару.

Якщо покупець відмовляється від товару, то інтернет-магазин повертає йому вартість товару, що повертається, за винятком витрат продавця на доставку товару від клієнта до інтернет-магазину.

Клієнт може повернути товар неналежної якості виробнику або продавцю та вимагати повернення сплаченої грошової суми протягом гарантійного строку або терміну придатності. Клієнт також має право вимагати заміни товару неналежної якості або усунення виявлених недоліків.

Повернення коштів у обох випадках провадиться не пізніше ніж через 10 днів з дати отримання продавцем письмової заяви клієнта про повернення товару.