На що варто звертати увагу при купівлі дров

З настанням холодної пори року до Управління Росспоживнагляду частішають дзвінки від споживачів з питань якості твердого палива, правильності вимірювань його обсягу, правил продажу та доставки дров та вугілля.

Звертаємо увагу мешканців, які мають пічне опалення, що тверде паливо може продаватися споживачам як безпосередньо у певному місці продажу чи складування, так і з використанням попередніх замовлень на продаж та доставку палива до місця, вказаного споживачем. При цьому особливо звертаємо увагу на те, що споживач при придбанні твердого палива повинен отримати наступну інформацію: про вид, марку, тип, розмір, сорт палива та інші його основні показники (включаючи кубатуру пиломатеріалів, правила її вимірювання, коефіцієнти переведення круглих лісо- та пиломатеріалів у щільну кубомасу), а також про умови можливої ​​доставки твердого палива до місця, зазначеного споживачем, а при купівлі вугілля додатково інформацію про теплотворну здатність палива, підтверджену сертифікатом якості, який споживач також має право вимагати пред'явити йому.

Простіше кажучи, якщо ви купуєте дрова, необхідно знати, що обсяг дров призначений для продажу може бути виміряний у складковій або щільній мірі, інформація про це, як уже говорилося раніше, доводиться продавцем до споживача в місці продажу, а так само повинна бути вказана в документи купівлі-продажу. У зв'язку з тим, що багато хто не звертає уваги на вид вимірювання об'єму дров, при покупці виникаєбезліч питань.

Об'єм дров у складній мірі визначають як множення висоти лінивки на її довжину і ширину. Об'єм у щільній мірі визначають множенням об'єму гілки у складковій мірі на коефіцієнт повнодеревини, фактичний розмір коефіцієнта визначається самостійно на місці відповідно до певної методики затвердженої ГОСТом, але можна використовувати і загальні коефіцієнти повнодеревини встановлені ДСТ «Дрова». Коефіцієнт повнодревестности для конкретної лінивиці вираховується досить просто, ліс складається, заміряється торцева частина по діагоналі, потім кожне поліно трапляється на діагоналі заміряється отриману суму ділять на розмір діагоналі, таким чином отримують коефіцієнт полнодревестности для даної броні. Потім обсяг гілки множать на отриманий коефіцієнт і дізнаються скільки дрів в щільній мірі придбали.

Якщо паливо купується за заявкою, то в ній вказуються вид, марка, тип, розмір, сорт та інші основні показники, наприклад теплотворність, а також кількість (обсяг або вага), місце та час доставки.

Якщо при оформленні заявки Вам не надають всієї інформації, що вас цікавить, або оформляють заявку з порушення вищеназваних правил, краще утриматися від такої покупки.

Пам'ятайте, продавець зобов'язаний забезпечити покупцеві можливість ознайомитися з порядком виміру обсягу та ваги твердого палива, а також визначення його сортності. споживачеві на його вимогу мають бути надані технічні засоби для самостійного контролю відібраного для придбання твердого палива. Споживач має право вимагати проведення контрольного зважування, обміру та перевірки сортності твердого палива, що купується в його присутності. Тобто, якщо ви купуєте вугілля, то продавецьповинен обов'язково мати повірені ваги, які можуть бути стаціонарними для зважування навантаженого автомобіля або, наприклад, вбудовані в ківш електронні ваги.

Крім того, навантаження твердого палива на транспорт провадиться без стягнення додаткової плати, а ось розвантаження доставленого споживачеві твердого палива провадиться за додаткову плату.

Зазвичай, купуючи дрова, громадяни не звертають увагу правове становище продавця, тобто. не цікавляться чи є він підприємцем, зареєстрованим відповідно до законодавства чи громадянина. Через це виникає безліч проблем у разі придбання неякісного товару.

Шановні покупці пам'ятайте, що чеки та інші документи, що підтверджують факт здійснення покупки, видаються на Вашу вимогу, а якщо продавцем є приватна особа, не полінуйтеся скласти розписку із зазначенням паспортних даних продавця, вид товару, його обсягу, ціни, дати покупки. Адже недотримання простий письмової форми договору у разі вчинення правочину громадян між собою, позбавляє вас права посилатися на підтвердження угоди та її умов на показання свідків (ст.161,162 ДК РФ). Крім того, подібні угоди виключає вас з-під захисту Закону про захист прав споживачів.

З питання порушення прав споживачів при придбанні палива проконсультуватися з фахівцем можна за тел: (38822)64241 по буднях з 9-00 до 13-00 та з 14-00 до 18-00, по п'ятницях з 9-00 до 13-00 та з 14-00 до 16-45.