Права та обов’язки пацієнта у стаціонарі - Ваш доктор Айболіт
Права пацієнта
- професійне та грамотне надання медичної допомоги;
- гуманне та поважне ставлення з боку обслуговуючого та медичного персоналу;
- негайне полегшення больового синдрому всіма способами, який пов'язаний із захворюванням або медичним втручанням;
- збереження таємниці про факт перебування у медичному стаціонарі, діагнозі, стан здоров'я та інших відомостей, отриманих в результаті медичного обстеження;
- добровільна згода пацієнта на той чи інший метод лікування, передбачений правовим законодавством;
- безперешкодне отримання інформації про свої обов'язки, права та стан здоров'я;
- добровільний вибір лікаря та осіб, яким дозволяється передавати дані про стан здоров'я пацієнта;
- Відмова від лікування.
Захист прав пацієнта
За наявності порушень прав пацієнти або їх законні представники можуть звернутися до органів охорони здоров'я, комітету з прав людини або суду. Усі протиправні дії, які вчинилися проти пацієнта, оскаржуються відповідно до встановленого державного законодавства.
Комісія з правового захисту пацієнтів
Подібні комісії ґрунтуються при охоронних органах та займаються всіма правовими питаннями, що стосуються реалізації та дотримання правпацієнтів, і навіть вирішують конфліктні ситуації.
- перевірка обґрунтованості звернень та скарг пацієнтів;
- подання клопотання до ліцензійної комісії про анулювання або призупинення дії ліцензії на фармацевтичну або медичну діяльність осіб, які вчинили ту чи іншу протиправну дію стосовно пацієнта;
- відправлення до прокуратури матеріалів, що вказують на протиправні дії медичних працівників;
- Подання позовної заяви до суду.
Відповідальність за порушені права пацієнтів
Особи, які порушили права пацієнта, несуть повну відповідальність у порядку, передбаченому адміністративним, цивільним та кримінальним законодавством держави. Внаслідок заподіяної шкоди здоров'ю, винна особа зобов'язана відшкодувати збитки у порядку, встановленому цивільним законодавством. Наявність протиправних дій проти пацієнта може бути встановлена внаслідок досудового розгляду у присутності правозахисної комісії, представників громадської та страхової організацій, а також медичної асоціації. У разі встановлення вини медичного персоналу, виплата компенсації визначається державним законодавством.
Обов'язки стаціонарних пацієнтів
- забороняється залишати межі медичного закладу без дозволу лікаря та завідувача відділення;
- поважне ставлення до інших пацієнтів, медичних працівників та медичного персоналу, які надають необхідну медичну допомогу у стаціонарі;
- дотримання тиші, порядку та чистоти в палаті та у всьому відділенні;
- надання медичним працівникам достовірної інформації про свій стан здоров'я, наявність протипоказань до тих чи інших препаратів талікарських засобів, а також про спадкові і раніше перенесені хвороби;
- неухильне виконання всіх медичних рекомендацій та приписів лікаря;
- співробітництво з медичним персоналом на будь-якому етапі надання необхідної медичної допомоги;
- Дотримання всіх правил внутрішнього розпорядку та дбайливе ставлення до майна установи.
Пацієнту заборонено:
- грубо та зневажливо ставитися до медичного персоналу;
- приймати лікарські засоби без санкції лікаря;
- розпиття алкогольних напоїв та поява у п'яному вигляді на території медичного закладу;
- куріння у недозволеному місці;
- самовільне залишення відділення стаціонару без відома лікаря;
- користування електрокип'ятильниками, подовжувачами, трійниками та іншими електричними приладами;
- Самовільне встановлення побутової електроапаратури;
- зберігання в палаті продуктів, що швидко псуються, прикрас, цінних речей, великих грошових купюр і верхнього одягу.
Після закінчення перебування пацієнта на стаціонарному лікуванні його медична карта оформляється належним чином та прямує на зберігання до лікарняного архіву. Якщо є потреба, пацієнту видають довідку про його термін перебування в даному медичному закладі.