Про претензію до якості сантехнічних робіт, виконаних приватною особою та позову на відшкодування
Підписка на огляди та консультаційні матеріали.
Про претензію до якості сантехнічних робіт, виконаних приватною особою та позову на відшкодування збитків, заподіяних неякісними роботами
Заявниця В. звернулася до знайомого сантехніку та попросила його за плату поміняти водопровідні труби на пластикові та встановити лічильники. Ця робота була проведена неякісно, внаслідок чого утворилася протікання, яку В. помітила не відразу. В результаті тривалої протікання була зіпсована підлога (надувся, почав гнити) і її довелося міняти. В. зверталася до сантехніки з проханням про заміну труб та встановлення лічильників як до приватної особи, їй було відомо, що сантехнік провадив такі ж роботи її сусідці і все зробив якісно. При цьому Ст оплатила послуги сантехніка в розмірі 5000 рублів.
Питання заявниці.
Чи має вона право стягнути збитки з сантехніка, який виконував роботи зі зміни труб? Які аргументи відповідно до норм законодавства можна наводити при складанні позовної заяви?
Відповідь юриста.
Дані правовідносини не регулюються законом про захист прав споживачів, оскільки В. укладала договір із сантехніком у приватному порядку як з громадянином, а закон про захист прав споживачів діє на правовідносини при продажу товарів, виконанні робіт, надання послуг між юридичною особою, яка здійснює підприємницьку діяльність з одного боку та громадянином (споживачем) з іншого боку.
Дані правовідносини регулюються Цивільним Кодексом України (далі – ДК РФ), відповідно до якого Ст має право на відшкодування шкоди, завданої її майну, в повному обсязі.
Відповідно до пункту 6 абзацу 2 частини 1 статті 8 ЦКУкраїна цивільні права та обов'язки виникають, у тому числі й унаслідок заподіяння шкоди.
Відповідно до ч. 1 ст. 15 ЦК України особа, право якої порушено, може вимагати повного відшкодування завданих їй збитків, якщо законом чи договором не передбачено відшкодування збитків у меншому розмірі.
Відповідно до ч. 2 ст. 15 ЦК України під збитками розуміються витрати, які особа, чиє право порушено, здійснило або має зробити для відновлення порушеного права, втрата або пошкодження його майна (реальний збиток).
В даному випадку можна говорити лише про відшкодування реальних збитків.
Відповідно до ч. 1 ст. 35 Конституції України право приватної власності охороняється законом.
Відповідно до ч. 3 ст. 35 Конституції України ніхто не може бути позбавлений свого майна.
Таким чином, право приватної власності закріплено у Конституції РФ, так само Конституція України гарантує недоторканність майна.
Частина 2 статті 307 ЦК України однією з підстав виникнення зобов'язань називає заподіяння шкоди.
Відповідно до конституційних прав на недоторканність особи та майна ч. 1 ст. 1064 ЦК України передбачає відшкодування шкоди заподіяної особи та майну громадянина чи юридичної особи у повному обсязі особою, яка завдала шкоди.
Відповідно до ст. 779 ЦК України між В. та сантехніком в усній формі було укладено договір возмездного надання послуг.
Відповідно до ч. 2 ст. 737 ЦК України у разі виявлення суттєвих недоліків результату роботи замовник має право пред'явити підряднику вимогу про безоплатне усунення таких недоліків, якщо доведе, що вони виникли до прийняття результату роботи замовником або з причин,виникли до цього моменту. Ця вимога може бути пред'явлена замовником, якщо зазначені недоліки виявлені через два роки (для нерухомого майна - п'ять років) з дня прийняття результату роботи замовником, але в межах встановленого для результату роботи строку служби або протягом десяти років з дня прийняття результату роботи замовником , якщо термін служби не встановлено.
Таким чином, відповідно до ч. 2 ст. 737 ЦК України В. має право пред'явити сантехніку вимоги про безоплатне усунення недоліків роботи, а відповідно до ч. 1 ст. 1064 ЦК України – вимога про відшкодування шкоди, заподіяної особі та майну громадянина чи юридичної особи у повному обсязі особою, яка завдала шкоди.
Для відновлення своїх порушених прав Ст необхідно спробувати вирішити питання в досудовому порядку, для чого звернеться до боржника (ч. 2 ст. 307 ДК РФ) в письмовій або усній формі в якій повинні бути обумовлені її законні вимоги як кредитора до боржника. При зверненні у письмовій формі необхідно вказати відомі дані боржника, що дозволяють встановити його особу прізвище, ім'я, по батькові, дата народження, місце проживання, паспортні дані, а також свої дані. Цю письмову претензію необхідно вручити під розписку.
Претензію необхідно скласти у двох примірниках, у другому примірнику боржник розписується в отриманні, що буде доказом отримання претензії.
Звернення до боржника в усній формі слід здійснювати у присутності свідків, які зможуть підтвердити цей факт у суді у разі не задоволення цих вимог у добровільному порядку.
Якщо в добровільному порядку боржник не виконає цих вимог, то В. має право звернутися за судовим захистом своїх прав.
Право назвернення до суду громадянина встановлюється ч. 1 ст. 3 Цивільного процесуального кодексу України (далі - ЦПК РФ).
Відповідно до абз. 1 год. 1 ст. 22 ЦПК України позовні справи за участю громадян, організацій, що випливають із цивільних правовідносин, підвідомчі суду загальної юрисдикції.
Відповідно до абз. 5 ч. 1 ст. 23 ЦПК України мировому судді підсудні справи щодо майнових спорів, за винятком справ про успадкування майна та справ, що виникають із відносин щодо створення та використання результатів інтелектуальної діяльності, за ціною позову, що не перевищує п'ятдесяти тисяч рублів.
За загальним правилом позов подається за місцем знаходження відповідача (організації) відповідно до ст. 28 ЦПК України.
Для визначення потрібної судової дільниці Світового суду м. Іжевська, до якої слід звертатися з позовом, та порядку подання позовної заяви потрібно вийти на офіційний сайт Управління щодо забезпечення діяльності мирових суддів УР при уряді УР у мережі Інтернет. У розділі «структура» головної сторінки даного сайту є підрозділ «перелік судових дільниць світових суддів Удмуртської Республіки», де можна отримати всю необхідну інформацію.
Частина 1 статті 131 ЦПК Україна встановлює, що позовна заява має бути складена у письмовій формі.
Відповідно до ч. 2 ст. 131 ЦПК України у позовній заяві мають бути зазначені:
1) найменування суду, до якого подається заява;
3) найменування відповідача, його місце проживання або, якщо відповідачем є організація, її місцезнаходження;
4) у чому полягає порушення чи загроза порушення прав, свобод чи законних інтересів позивача та її вимоги;
5) обставини, на яких позивач засновує свої вимоги, та докази, що підтверджуютьці обставини;
6) ціна позову, якщо він підлягає оцінці, а також розрахунок грошових сум, що стягуються або оспорюються;
7) відомості про дотримання досудового порядку звернення до відповідача, якщо це встановлено федеральним законом або передбачено договором сторін;
8) перелік документів, що додаються до заяви.
З іншого боку, щодо ціни позову необхідно врахувати, що це витрати, понесені позивачем, необхідно підтвердити документально, тобто. квитанціями про оплату чи іншими платіжними документами.
У разі задоволення позову позивач має право на відшкодування судових витрат, які також мають підтверджуватись відповідними документами відповідно до ч. 1 ст. 98 ЦПК України.
Юрисконсульт Знак Олена Георгіївна, e-mail: [email protected]