Реферат - Оцінка ділових якостей менеджера

Глава 1. Поняття ділових якостей менеджера……………………….………5

1.1. Ділові якості менеджера……………………………………. …….5

1.2. Якості, якими повинен мати менеджер………………. ……..8

Глава 2. Аналіз оцінки ділових якостей менеджера………………..……..13

2.1. Методи дослідження ділових якостей менеджера….…………..…….13

2.2. Дослідження ділових якостей менеджерів компанії

Глава 3. Рекомендації щодо поліпшення ділових якостей менеджерів. 20

Термін менеджер трактується досить широко, тому будь-яке визначення буде недостатньо повним. З деяким ступенем наближення можна сказати, що менеджер - це людина, яка складає систему поточного та перспективного планування, прогнозування та орієнтації виробництва, реалізації продукції та послуг з метою отримання прибутку. Іншими словами, менеджер – людина, яка планує організацію, мотивацію та контроль виробництва для максимального швидкого досягнення цілей.

Отже, менеджер повинен мати певні якості, манери, вміння вміло керувати трудовим колективом, найповніше використовувати творчі здібності кожного з працівників, забезпечуючи тим самим гнучкі реагування на вимоги замовників.

Слова "менеджер" і "менеджмент" вживалися в англійській мові ще в минулому столітті, але лише до другої чверті XX століття вони поступово починають набувати певного значення, відповідно до якого менеджером є людина, яка організує конкретну роботу, керуючись сучасними методами.

Термін "менеджер" має досить широке поширення і вживається стосовно:

Організатору конкретних видів робіт у межах окремих підрозділів чи програмно-цільових.груп;

Керівнику підприємства загалом чи його підрозділів (управлінь, відділень, відділів);

Керівнику стосовно підлеглих;

Адміністратору будь-якого рівня управління, який організовує роботу, керуючись сучасними методами.

---