Салони краси та перукарні

Салони краси та перукарні. Вимоги законодавства

Послуги, що надаються в салонах краси та перукарень, при недотриманні санітарно-протиепідемічного режиму та заходів безпеки можуть становити потенційну небезпеку у поширенні та передачі інфекційних та паразитарних захворювань (ВІЛ-інфекції, вірусних гепатитів В, С та ін., грибкових захворювань шкіри, волосся, нігтів). Через використання косметичних засобів та хімічних матеріалів можуть виникати і алергічні захворювання.

Відповідно до Федерального закону від 07.02.92 № 2300-1 «Про захист прав споживачів» споживач має право на безпеку для життя і здоров'я послуги. Виконавці послуг несуть відповідальність за шкоду, заподіяну життю та здоров'ю, у зв'язку з використанням матеріалів, інструментів для надання послуг, що не забезпечують безпеку послуги, що проводиться. Моральна шкода, заподіяна споживачеві, підлягає компенсації завдавачем шкоди за наявності її вини. Розмір компенсації моральної шкоди визначається судом. Позови можуть бути пред'явлені за місцем розміщення організації (індивідуального підприємця), що надає перукарські послуги, або за місцем реєстрації позивача.

Споживачі за позовами, пов'язаними з порушенням прав споживачів, звільняються від сплати державного мита відповідно до законодавства України про податки та збори.

До виконавців перукарських послуг з метою забезпечення безпеки споживачів при наданні послуг висуваються такі вимоги.

Обсяг послуг, що надаються у перукарнях незалежно від відомчої належності, регламентується ГОСТ 51142 та включає послуги із задоволення естетичних та гігієнічних потреб споживача(клієнта): догляд за волоссям; по догляду за шкірою обличчя та тіла; по догляду за нігтями рук та ніг; у проведенні постижерних робіт (виготовлення накладних перук, вусів, бороди з натурального та штучного волосся).

Виконавці перукарських послуг повинні мати спеціальну професійну освіту, а при наданні послуг з догляду за нігтями та шкірою обличчя та тіла – не нижче середнього медичного, бути атестованими відповідно до кваліфікації. Рівень професійної підготовки та майстерності має бути підтверджений документально. Наявність диплома про професійну освіту, сертифікат спеціаліста, документ про гігієнічну підготовку передбачає знання вимог безпеки, санітарних норм і правил.

У перукарні має бути технологічне обладнання - відповідно до виду та обсягу послуг, у тому числі - для проведення дезінфекції та стерилізації інструментів і матеріалів (повітряний, паровий стерилізатори,

камера з ультрафіолетовим опроміненням); місячний незнижуваний запас дезінфікуючих засобів.

У перукарських залах, кабінетах манікюру, педикюру, косметичному кабінеті необхідно мати по три типові набори інструментів на кожного виконавця, а також запас білизни для зміни після кожного відвідувача. Повторне використання білизни іншого відвідувача не допускається. Використаний інструмент після закінчення послуги підлягає дезінфекції, перед-стерилізаційному очищенню та стерилізації, регламент процедур - від 30 хв до 1,5 год.

Не можна допускати використання косметичних засобів та матеріалів, які не мають свідоцтва про державну реєстрацію та декларацію про безпеку. Свідоцтво про державну реєстрацію видається Росспоживнаглядом, декларація про безпеку - одним із акредитованихРосстандартом органів із сертифікації продукції. Копії документів видаються продавцем (виробником) під час закупівлі матеріалів та косметичних засобів.

Надання перукарських послуг суворо регламентовано та має відповідати нормативно-технічним документам на послуги, у тому числі з використанням затвердженої технології та рецептур хімічних матеріалів. Реалізації, застосування, зберігання матеріалів, складених за індивідуальним рецептом, не допускаються.

Проведення масажу обличчя і тіла повинно здійснюватися відповідно до інструкції на косметичні матеріали, що застосовуються. Неприпустимо використовувати матеріали та косметичні засоби з терміном придатності, що минув.

Проведення хімічної завивки волосся, фарбування брів, вій та волосся допускається після проведення проби на чутливість шкіри споживача на хімічний склад, що застосовується.

Після надання послуг з проведення манікюру, педикюру, косметичних процедур необхідні дезінфекція, передстерилізаційне очищення, стерилізація інструментів. На робочому столі спеціаліста розміщується промаркована ємність із дезрозчином із зазначенням його назви, концентрації, дати приготування, терміну придатності, призначення. Після використання інструмент скидають у ємність на час, вказаний в інструкції на деззасіб, що застосовується.

Після закінчення дезінфекції та перед-стерилізаційного очищення інструменти вилучають із ємності, промивають проточною водою, просушують, укладають у спеціальні пакети. Пакети з інструментами на лотках розміщують у стерилізаторі на 1 год. при температурі 180 °С. По закінченні стерилізації лоток зі стерильним інструментом виставляють робочий столик обслуговування клієнта чи камеру з ультрафіолетовим опромінювачем.

Перукарський інструмент (ножиці,машинки для стрижки волосся, змінні ножі до нього) після використання промивають проточною водою з використанням миючих засобів, піддають дезінфекції відповідно до інструкції на використовуваний деззасіб і поміщають в камеру з ультрафіолетовим випромінювачем. Не допускається спільне перебування в камері інструментів після стерилізації та перукарень після проведення дезінфекції.

Бігуді та сіточки для волосся після використання піддають пранню з використанням миючих засобів та сушінню. У кабінетах для проведення манікюру та педикюру на кожне робоче місце мають бути по дві ємності, заповнені водою з миючим засобом для обробки та підготовки нігтів. Після закінчення процедури воду зливають, після кожного клієнта ємність піддається дезінфекції.

Виконавці перукарських послуг зобов'язані обслуговувати клієнтів у спеціальному одязі. Зміна її проводиться один раз на тиждень і в міру забруднення, прання централізоване. Одяг повинен зберігатися в вбиральні для персоналу в індивідуальних шафах.

Виконавці перукарських послуг можуть бути допущені до обслуговування клієнтів після проходження попередніх, при вступі на роботу та періодичних медоглядів. Результати оглядів, лабораторних досліджень та гігієнічного навчання вносять до медичної книжки. Періодичні медичні огляди мають проводитися щорічно, гігієнічне навчання – кожні два роки.

Відвідувачі зі зміною шкірних покривів, волосся та нігтів, а також заражені педикульозом, не повинні обслуговуватись.

Для довідки.

При наданні послуг у салонах краси та перукарень необхідно керуватися такими нормативними документами:

Закон України від 07.02.92 № 2300-1 "Про захист прав споживачів", ст. 29, гол. V, П. 21;
ГОСТ Р 51142-98 «Послуги побутові. Послуги перукарень. Загальні технічні умови»;
ГОСТ Р 51391-99 Вироби пар-фумерно-косметичні. Інформація споживача. Загальні вимоги";
СанПіН 2.1.2.2631 -10 «Санітарно-епідеміологічні вимоги до
розміщення, влаштування, обладнання, утримання та режиму роботи організацій комунально-побутового призначення, які надають перукарні та косметичні послуги»;
МУ 3.5.2644-10.3.5 «Організація та проведення дезінфекційних заходів при дерматомікозах. Методичні вказівки";
СП 3.1.958-00 «Профілактика вірусних гепатитів. Загальні вимоги до епідеміологічного нагляду за вірусними гепатитами. Санітарно-епідеміологічні правила»;
СП 3.1.1.2341-08 «Профілактика вірусного гепатиту В».