Використання терміналів збору даних у технологічних процесах підприємств – Склад та техніка

Незалежно від сфери діяльності, чи то продаж, виробництво, логістика, зберігання чи утилізація, підприємства мають схожі проблеми. Для вирішення завдань автоматизації та обліку даних вони використовують різні програмні продукти від лідерів українського ринку, таких, наприклад, як компанія «1С», самописні програми, продукти західних корпорацій, що дозволяє власнику чи директору оцінити цю картину на підприємстві.

Виникає, однак, питання – наскільки ця картина відповідає реальному стану справ? До якого рівня у вирішенні завдань може «опуститись» прийнята на підприємстві облікова програма? Чи зможе вона проконтролювати, яку скриньку завантажить комірник на складі? Очевидно, що за паперового обліку це неможливо.

Розглянемо основні процеси підприємства:

прийом товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ);
виробництво (переробка);
сортування та розподіл за складами;
логістика;
відпустка (реалізація) товару;
інвентаризація;
аналіз та прогнозування діяльності.

Проблеми, з якими стикаються підприємства, скрізь ті самі – помилки оператора, недостатня швидкість введення інформації, низька кваліфікація персоналу, розкрадання, пересортиця, недотримання термінів зберігання.

То як можна вирішити всі ці проблеми? Відповідь однозначна: повною автоматизацією всіх процесів підприємства.

Основою початку автоматизації процесів складського обліку є тотальне штрихове кодування всіх товарів. Штрих-код, що з'явився понад 30 років тому, порівняно з ручним способом введення інформації суттєво знижує можливість помилок оператора, що багато разів підвищуєшвидкість введення інформації. В останні роки на зміну штриховому кодуванню приходить радіочастотний метод ідентифікації (RFID), але поки що він залишається досить дорогим. Проте ця технологія заслуговує на увагу, і ми розповімо про неї в наступних публікаціях.

У цьому процесі особливо ефективним є застосування терміналів збору даних (ТСД), що працюють у реальному часі – on-line, або радіотерміналів. Про них ми писали раніше. ТСД мають велику пам'ять, необхідне програмне забезпечення та гарний лазерний сканер.

Оператор може отримати на свій термінал довідник товарів та підготовлене завдання на оптимальне розміщення товару, що приймається, на складі або оптимальне переміщення його по складу. Відмінною особливістю роботи фахівців нашої компанії є те, що клієнту не потрібно переробляти програмне забезпечення, яке він використовує. Вони допишуть програмне забезпечення терміналу таким чином, що, отримавши з системи обліку файл даних у форматі програмного забезпечення, що використовується на підприємстві, термінал модифікує дані і поверне в систему в тому ж форматі. Вам не доведеться суттєво доопрацьовувати ваш програмний продукт, якщо потрібно замінити паперову технологію автоматизованою. Таким чином, автоматизація прийому ТМЦ може стати першим незалежним кроком на шляху повної автоматизації технологічних процесів.

Виробництво

У виробництві термінали збору даних можуть бути використані для контролю проходження продукції конвеєром і цехових залишків при передачі зміни. Особливого значення ТСД набувають при контролі вузлів складних багатокомпонентних технічних пристроїв. Наприклад, на одному з українських електронних заводів в один із місяців 30% готової електронної продукції не минуло вихіднихвипробувань. Прийнята з виробництва система контролю компонентів показала, що це непрацездатні вироби оснащені блоком, поставленим заводом А.

Такий аналіз дозволив підприємству запобігти великим втратам і повернути постачальнику недоброякісну комплектацію, не пускаючи її на конвеєр, а згодом виробник відмовився від послуг цього постачальника.

Логістика, розподіл за складами

Сьогодні в життя стійко увійшли технології експрес-доставки документів та посилок, які пропонують лідери цього ринку FedEx, UPS, DHL, і всі ми використовуємо засоби контролю за нашими відправленнями, що пропонуються ними. Зайшовши на сайт компанії та набравши код посилки, можна дізнатися, де знаходиться відправлення, що на нього чекає. Як це їй вдається? Відповідь очевидна: на кожному етапі переміщення товару оператор, використовуючи термінал збору даних, збирає всю інформацію про товар, що приймається або відправляється, яка з терміналу надходить у систему, де стає доступною всім користувачам.

Найчастіше наші відправлення мають непрогнозовані геометричні розміри. Що робити сортувальнику-логісту, якщо в тетріс він уже не грав багато років? Як оптимально вкласти коробки у кузов автомобіля? Тут допоможе може прийти термінал. ТСД, здійснивши введення інформації про товар, що відправляється за закладеним алгоритмом, зможе підказати оператору, як укласти коробки, як розподілити масу рівномірно по кузову і зробити так, щоб важке виявилося внизу, а тендітне - нагорі.

Узгодження документів у великій компанії може перетворитися на серйозну проблему, якщо завдання узгодження не алгоритмізовано. Якщо процес узгодження зрозумілий, то проконтролювати рух документа кабінетами допоможе ТСД. Для цього необхідно лише присвоїти документуштрих-код та фіксувати терміналом його рух. В результаті ТСД дасть інформацію про те, хто і скільки часу читав документ, хто вніс корективи та чи всі зацікавлені особи його відвідали.

Окреме місце ТСД посідає у фарм-індустрії. Коли ціною помилки може бути людське життя, вимоги буквального виконання правил стають законом. Враховуючи складність обліку товарів, що містять отруйні та наркотичні речовини та потребують особливих умов зберігання, стає очевидним, що без автоматизації такий склад функціонувати не може. Наша компанія, будучи золотим партнером провідного виробника – американської компанії PSC, пропонує прості та зручні термінали Falcon, яким під силу вирішувати подібні завдання. Крім того, як сказано вище, використання ТСД на складі не замінить існуючу систему обліку: термінали зведуть до нуля ймовірність помилки оператора, допоможуть проконтролювати виконання багатьох правил та регламентів. Вони не вимагатимуть суттєвого доопрацювання системи обліку руху товарів і дуже гармонійно увійдуть до неї.

Інвентаризація

Як правило, інвентаризація – перший крок, з якого ми пропонуємо почати знайомство з терміналами збору даних. Програма, що дозволяє проводити інвентаризацію, розповсюджується нашою компанією безкоштовно, а термінал ми готові дати напрокат. Для проведення інвентаризації не потрібно робити ніяких доробок у прийняту систему руху товару, потрібно лише сканувати товар. По закінченні роботи термінал запропонує завантажити до комп'ютера таблицю, що свідчить про наявність товарів складі. Оператору залишається порівняти фактичні кількості, враховані терміналом, з обліковими даними. При введенні автоматизованої інвентаризації потреба у частихінвентаризаціях відсутня, оскільки помилки за такої технології роботи надзвичайно рідкісні.

Досяжні переваги застосування терміналів збору даних, що працюють у реальному часі:

якісний облік товарної продукції;
скорочення часу виконання всіх технологічних операцій;
точне та своєчасне виконання замовлень клієнтів;
відсутність втрат товару складі;
контроль виконання завдань;
регулярна звітність щодо руху товарів.

Відпустка товару

Для відпуску товару важливо наперед сформувати комплект відвантаження. Перелік товарів комплекту з їх штрих-кодами та місцем розташування передається у вигляді завдання на термінал оператора, після чого оператор формує комплект відвантаження. Ця робота виконується швидко та без помилок. На сервері в режимі реального часу з'являється інформація про виконане завдання та автоматично коригується склад товарних запасів складу.

Мобільна (виїзна) торгівля

Виїзна торгівля (van selling) – це найчастіше торгівля з автомобілів або з невеликих яток напоями, тютюновими виробами, косметикою тощо. ТСД реалізує і складський облік, і, будучи приєднаним до фіскального реєстратора, касові (фіскальні) функції. Наявність хорошого терміналу збору даних з необхідним набором прикладних програм, завантажених у пам'ять довідників, форм, накладних, забезпечує успішну роботу оператора в таких торгових точках.

Така сама, але дещо модифікована система може бути використана торговим представником для просування товарів своєї фірми, якщо він віддає їх на реалізацію або просто продає. Система дозволяє здійснювати оперативний контроль продажу та збирати звіти щодо реалізації. Для цього попередньозавантажується список товарів з необхідними реквізитами та список клієнтів. Результати роботи після повернення до офісу вводяться в сервер та обробляються. Аналогічні мобільні робочі місця можуть скоротити черги у супермаркетах у години пік.

Нарешті, ще одна важлива сфера застосування терміналів збору даних – це торгівля за зразками. Відома взуттєва фабрика, що має офіс продажів у Москві, звернулася до нас із проханням допомогти реалізувати систему безпомилкових замовлень за зразками у московському офісі. Нами було реалізовано наступне рішення, основу якого – ТСД. У взуттєвому магазині з великим асортиментом взуття, що відрізняється розмірами і кольором, на вітрини виставляють лише один екземпляр певної моделі. У продавця є термінал, в який введено весь асортимент з усіма варіантами розмірів та кольорів. Термінал містить також інформацію про місце розміщення взуття у підсобному сховищі. На прохання покупця показати взуття іншого розміру чи кольору продавець за допомогою терміналу одразу знаходить необхідне та показує взуття покупцю, а у разі оптових закупівель термінал допомагає оформити замовлення на виробництво.

Перші прототипи ТСД з'явилися наприкінці ХХ століття, проте справжній розквіт ці корисні пристрої переживають саме зараз. Термінали збору даних, будучи ідеальним портативним пристроєм для реалізації ідей, пов'язаних із підвищенням достовірності облікових даних, зниженням впливу людського фактора, не потребують серйозних змін у внутрішній політиці підприємства. Їх можна випробувати на будь-якому процесі, і вони легко інтегруються у будь-яку облікову систему. Інертність нашого мислення змушує нас вважати процес автоматизації дорогим, що вимагає повної перебудови діяльності підприємства, проте застосування ТСД якапаратної платформи на будь-якій ділянці дає моментальний економічний ефект.