Vimpelcom Ltd
Переможцем конкурсу Vimpelcom Ltd. на вибір нового постачальника систем BSS для 11 країн присутності оператора з одночасною передачею їх на аутсорсинг стала шведська компанія Ericsson. Сторони уклали семирічний контракт на суму $1 млрд. Угода передбачає оцифрування та встановлення BSS з використанням нового програмного забезпечення та хмарних технологій Ericsson. Досі Vimpelcom Ltd. застосовував системи BSS, поставлені американським вендором Amdocs.
Про укладання угоди йдеться у матеріалах Vimpelcom Ltd. Як випливає із повідомлення оператора, контракт з Ericsson дозволить радикально трансформувати глобальну ІТ-інфраструктуру Vimpelcom Ltd. "Проект є найбільшим і найбільш амбітним у галузі. Vimpelcom Ltd. має оцифрувати та встановити глобальну інфраструктуру BSS (Business Support System - Прим. ComNews) з використанням нового ПЗ та хмарних технологій Ericsson. Ця угода відображає прагнення Vimpelcom Ltd. надавати клієнтам кращий за допомогою інноваційних рішень", - повідомляється у матеріалах оператора.
Нова система BSS дозволить прискорити розробку послуг та продуктів – у галузі мобільних розваг, Інтернету речей та мобільних фінансових послуг. Крім того, система матиме більш простий інтерфейс користувача.
"Ця угода знаменує фундаментальний етап у нашій трансформації, яка перетворить Vimpelсom Ltd. на справжнього постачальника цифрового майбутнього. Новий цифровий стек дозволить нам ефективніше реагувати на вимоги клієнтів, призведе до централізації та спрощення нашого бізнесу, а також оптимізує нашу структуру витрат", - наголосив головний виконавчий директор холдингу Жан-Ів Шарльє.
Президент та головний виконавчий директор компаніїEricsson Ханс Вестберг зазначив, що вендор має унікальне рішення BSS as a service. "Частина нашої стратегії - зробити бізнес гнучким, щоб він відповідав на сучасні потреби клієнтів. Тільки за рахунок інвестицій у новітні технології та цифровізацію ми зможемо надавати конкурентоспроможні та інноваційні послуги у кожній із компаній групи", - сказав головний технічний директор Vimpelcom Ltd. Йогеш Малік.
Як повідомив ComNews директор з розвитку IT Managed Services Ericsson у регіоні Північна Європа та Центральна Азія Леонід Бельський, вендор здійснить впровадження нового рішення (Digital BSS) на базі спеціального софту для систем підтримки бізнесу оператора Ericsson Revenue Manager та комплексних послуг Managed Services. "Ericsson зробить комплексне цифрове перетворення ІT-систем оператора в частині BSS. Воно включатиме управління та обслуговування нового середовища Digital BSS на хмарній цифровій системній архітектурі, що базується на рішенні Revenue Manager", - пояснив він. Серед складових елементів BSS – білінг, CRM та цілий ряд інших BSS-систем та додатків.
За словами Леоніда Бєльського, контракт підписано на сім років з можливістю продовження, включаючи впровадження та обслуговування нового рішення (Digital BSS) під ключ. Він відмовився розповісти про етапи реалізації контракту, пославшись на конфіденційність.
Тепер, згідно з підсумками конкурсу, в 11 із 14 країн присутності оператор має намір встановити BSS-системи виробництва Ericcson. Контракт поширюється на Україну, Узбекистан, Казахстан, Україну, Бангладеш, Киргизію, Таджикистан, Вірменію, Грузію, Пакистан та Алжир. Як уточнив Леонід Бєльський, угода не торкнеться бізнес-одиниць оператора в Лаосі, Зімбабве та Італії.
Витрати компанії на масштабну трансформацію ІТ-інфраструктури врозмірі $1 млрд умовно відповідають щорічним витратам понад $140 млн, якщо виходити із семирічного плану співпраці з Ericsson. "За такого сценарію компанії, ймовірно, не доведеться робити активних запозичень", - вважає аналітик ГК "Фінам" Тимур Нігматуллін.
За його оцінками, як і у разі будь-якої масштабної трансформації ІТ-систем у телеком-секторі, компанія може зіткнутися з погіршенням якості обслуговування абонентів, що виллється у деяке збільшення показника відтоку. "Є і позитивні сторони: крім покращення конкурентних позицій у швидкозростаючих сегментах мобільних фінансових сервісів, хмарних сервісів, Інтернету речей та ін., компанія в перспективі зможе відносно безболісно скоротити IT OPEX і CAPEX приблизно на 2 п.п. від виручки. Це дозволить збільшити грошовий потік", - вважає експерт.
Джерело ComNews на ринку телекомунікацій відзначило, що Ericsson не має великого досвіду в розробці BSS-інфраструктури. Він підкреслив, що історично Ericsson є одним з кращих вендорів "заліза" - базових станцій, комутаційного та мережевого обладнання та ін. , Яке Ericsson має намір поставити у Vimpelcom Ltd., ще не представлено на ринку і тільки готується до релізу ", - говорить він.
Співрозмовник ComNews не зміг відповісти, скільки часу може зайняти реалізація проекту для Vimpelcom Ltd. За його припущенням, процес може тривати п'ять-сім років, і не факт, що рішення, запропоноване шведською компанією, буде реалізовано і почне працювати. Джерело знає, що рішення про зміну вендора BSS-інфраструктури ухвалював топ-менеджмент штаб-квартири Vimpelcom Ltd., яка розташованав Амстердам. "Там працює чимало співробітників зі Швеції, не виключено, що вони якось змогли вплинути на рішення компанії. Хоча логічніше та дешевше для Vimpelcom Ltd. було б поставити нову систему BSS від Amdocs, замінивши нею колишню версію", - вважає він.
Нагадаємо, у I кварталі 2016 р. виторг Ericsson скоротився на 2% порівняно з аналогічним періодом 2015 р. і склав 52,2 млрд шведських крон. Чистий прибуток вендора виріс на 45% рік до року, до 2,1 млрд. крон. Причому падіння виручки та зростання прибутку компанія пов'язує з низькими фінансовими витратами, зниженням продажів через слабку активність у Європі та погану економічну ситуацію на ринках, що розвиваються. Щоб наново досягти зростання виручки, компанія почала проводити зміни у структурі. Зокрема, тепер у компанії організовано п'ять підрозділів, які відповідають за мережеві продукти, мережеві сервіси, ІТ-бізнес, хмарні обчислення, а також медіа. Крім того, в Ericsson утворено окрему групу, що спеціалізується на питаннях обслуговування клієнтів.