Все по поличках

Чим сьогодні аптека може здивувати покупця? Конкурентна ситуація, що склалася на сучасному фармацевтичному ринку, призвела до того, що аптекам складно відрізнятись ексклюзивним асортиментом чи ціновою політикою. Виникає питання: як вижити на фармацевтичному ринку, зберегти своїх постійних покупців та залучити нових? Один із варіантів, який пропонують маркетологи — створення іміджу шляхом організації максимально комфортних умов для здійснення покупки. Для цього існують сервіс та мерчандайзинг.

Чим оперує мерчандайзинг?

Так, обсяг усього ринку аптечного продажу, за даними аналітичної системи дослідження ринку «Фармстандарт» компанії «МОРІОН», у 2006 р. становив 9,4 млрд грн. у цінах кінцевого споживача (2005 р. — 7,6 млрд грн., 2004 — 5,5 млрд грн.). Приріст обсягів аптечного продажу становив 24,8% порівняно з 2005 р. При цьому на зміну екстенсивному розвитку — збільшення обсягів аптечного продажу за рахунок збільшення кількості проданих упаковок різних товарів «аптечного кошика» — у середині 2006 р. прийшло інтенсивне зростання ринку, що виявилося збільшенням обсягів продажу дорожчих товарів.

За підсумками 2006 р. частку рецептурних препаратів припало 51,5% загального обсягу продажу лікарських засобів. Проте безрецптурним належить більша частка у натуральному вираженні — 65,8%.

Що таке мерчандайзинг?

Звісно ж, що з найуспішніших визначень цьому терміну дала Американська асоціація маркетингу (AMErican Marketing Association — АМА): «Мерчандайзинг — це область маркетингової діяльності, спрямовану зосередження уваги покупців певних товарах». По суті мерчандайзинг – це вміння максимальнопідвищити свій обіг, не змінюючи топографії аптеки.

---