Захист Позичальника від колекторів, Антиколектор
Доброго часу доби, дорогі друзі.
На цій сторінці я пропоную розібрати можливі заходи та методи протидії діям Колекторів.
Отже, у вас трапилася неприємність, тимчасова фінансова складність, Вам стало нічим платити за кредитом.
І буквально відразу ж з боку служби безпеки Банку (як варіант-колекторського агенства) на вас почався масований психологічний пресинг , спрямований на примус Вас зробити черговий платіж (повернути всю суму боргу одноразово).
нижче йдуть короткі рекомендації щодо тактики поведінки при спілкуванні зі співробітником банку/колекторами на початковій стадії прострочення, що виникло за кредитом (так звана Софт-коллекшн). Отже.
Правила спілкування з колекторами
Одним із улюблених способів стягнення прострочених боргів банками та іншими кредиторами є тиск на боржника через колекторські агентства.
Як правило, колектори працюють із боржниками, чий борг становить від 25 000 до 100 000 рублів. За борги меншого розміру колекторам братися невигідно, а борги понад 100 000 рублів банки вимагають вимагати в судовому порядку.
Згідно зі статистикою, колекторським агентствам вдається змусити кожного другого боржника погасити кредит. Більшість колекторських компаній не соромляться застосовувати незаконні методи роботи: залякування, обман, жорсткий психологічний тиск, бувають і погрози фізичного насильства.
Але боржник повинен твердо усвідомити, що якщо він має справу не з явними кримінальними елементами, то всі загрози колекторів не мають під собою жодних підстав. Принаймні за всю мою практику не було випадку фізичного впливу з бокуколекторів щодо боржника. Бо все це карається кримінально, і не один розсудливий співробітник Колекторського Агенства не піде за грати у фінансових інтересах свого роботодавця.
Діяльність колекторів суворо регламентується законом, що охороняє права та свободи громадян, які Колектор (Безпека банку) не може порушувати, під страхом залучення його до адміністративної відповідальності.
Оскільки на сьогоднішній день прийнято новий закон "Про колектори", нам належить навчитися на практиці застосовувати норми цього закону а також норми спеціального закону "Про споживчий кредит (позику)" яким чітко регламентовані права та повноваження колекторів та служб стягнення Банку.
Для роботи колекторів з персональними даними боржника потрібна його письмова згода, яка, до речі, може бути в будь-який момент відкликана Боржником.
Відкликання згоди боржника на обробку персональних даних – один із найефективніших методів Вашого захисту на цьому етапі.
Адже поки діє Ваша згода на обробку даних, які ви самі ж і вказали в Анкеті при повчанні кредиту, у Колекторів та банківських працівників розв'язані руки, і вони, користуючись вашим підписом, напружують і зводять з розуму ваших близьких людей, родичів, знайомих та колег по роботі, не дають їм спокою та налаштовуючи проти Вас, вирішують свої проблеми їхніми руками. Не дивно, вам важко відповісти своєму начальнику або родичу щось на своє виправдання, коли ці люди вимагають від вас "вирішити питання з банком"
Однак, якщо грамотно і вчасно проведено роботу з відкликання та заборони на обробку персональних даних, то ситуація може кардинально змінитись.
Після отримання Банком нашої Заяви - повідомлення про відкликання згоди на обробку персональних даних,будь-які дії Банку та Колекторів щодо третіх осіб (за винятком самого боржника) стають "ПОЗА ЗАКОНОМ".
Після подання зазначеного завдання , здебільшого активна і агресивна робота Кредиторів щодо третіх осіб припиняється, під страхом притягнення співробітників Банку та Колекторського агентства до адміністративної чи цивільної ответственности.
Крім адміністративного впливу, у Дожника виникає право вимагати (і реально отримати в судовому порядку) компенсацію моральної шкоди у зв'язку з незаконним використанням його персональних даних з боку третіх осіб (колекторів).
В даний час на цю тему склалася позитивна судова практика (на користь банківських боржників), яка діє на банкірів і колекторів, що зарвалися, як холодний душ, і дозволяє мені, вашому фінансовому адвокату, через судову процедуру дуже ефективно захистити Вас від незаконних дій і методів роботи наших супротивників.
Звернутися до мене з проханням про відкликання згоди на обробку персональних даних ви можете одразу де, як тільки настала прострочення і на вас і ваших близьких почав чинитися тиск.
На жаль, більшість громадян не знають у необхідній мірі закони, свої права, а також обмеження прав та методів роботи кредиторів, чим і користуються колектори.
Тим часом, основним і практично єдиним методом роботи колекторів, що широко використовується на практиці, є «продзвонювання» боржника з вимогою виплатити борг.
Дуже часто колектори загрожують притягненням боржника до кримінальної відповідальності на підставі статті 177 КК «Злісне ухилення від оплати кредиторської заборгованості». Така загроза є абсолютним блефом. В Україні випадки залучення за цією статтею ККУкраїна поодинокі.
Тому не варто губитися під час розмови з колектором: люди, які працюють у колекторських агентствах, часто й самі до ладу не знають законів і пасують перед компетентними боржниками, які знають свої права і можуть грамотно і по суті заперечити.
З урахуванням викладеного можна запропонувати наступний алгоритм дій у рамках взаємовідносин із колекторами.
1. Боржник має право переконатися, що йому справді дзвонить співробітник колекторського агентства. У колектора необхідно дізнатися повну назву агентства, його прізвище та ім'я, а також на якій підставі агентство працює з банком (іншим кредитором). Це прямо прописано у 15 статті Закону про споживчий кредит.
3. Якщоколектор приходить до боржника додому, останній має право не спілкуватися з ним. Законодавство (Конституція РФ) охороняє недоторканність житла, і колектори немає повноважень навіть переступити поріг будинку без дозволу господаря.
4. ГОЛОВНЕ при спілкуванні з колектором зберігати спокій, витримку, впевненість. Особи, які працюють у колекторських агентствах, найчастіше тонко відчувають невпевненість і страх боржника. 5. Дуже важливо розуміти, що колекторські агентства – це комерційні організації, які обмежені у своїх діях виключно рамками цивільного законодавства, тобто. вони не мають права здійснювати вилучення майна, входити без згоди боржника до приміщень, здійснювати інші дії спрямовані на обмеження його прав. Вони несуть за свої дії цивільну та кримінальну відповідальність.
Припинити щодо Вас незаконні дії – моя робота. Такий результат досягається шляхом фіксації фактів незаконних дій, підготовки та направлення відповідних Заяв до Правоохоронних органів таоргани, що здійснюють Банківський нагляд, а також через судову процедуру (стягнення заподіяної моральної шкоди).
Як результат вказаних заходів протидії буде як мінімум повне припинення щодо Вас незаконних дій, а як максимум-повне вирішення Вашої проблеми із заборгованістю за кредитом.
А ще краще, приходьте в офіс, консультуйтеся, отримуйте в моїй особі грамотний та кваліфікований захист.