АвіакомпаніїУкраїна Аврора HZ SHU - офіційний сайт

«Аврора» – дочірній підрозділ національного авіаперевізника «Аерофлот», який здійснює внутрішні перевезення між містами Сибіру та Далекого Сходу та міжнародні рейси до низки азіатських країн; утворена у 2013 році внаслідок злиття двох місцевих авіакомпаній.

Літак авіакомпанії Аврора

Про компанію

Базується компанія в найбільших містах трьох далекосхідних регіонів - Хабаровськ, Владивосток і Южно-Сахалінськ. Наразі повітряний флот авіакомпанії складають 24 судна, що літають за 30 внутрішніми та міжнародними напрямками, але вже найближчими роками авіапарк планується розширити до 40 одиниць, а кількість рейсів та можливих маршрутів збільшити у 4 рази. До 2018 року річний пасажирообіг компанії планується довести до 2,4 мільйона осіб.

Карта польотів компанії Аврора

Коди авіакомпанії:

Рейтинг SKYTRAX – поки що не внесено.

Контакти:

Філіали:

У Хабаровському краї – Хабаровськ, Матвіївське шосе 31-а;
У Приморському краї Владивосток філії не має. Лише у м. Артем, вул. Володимира Сайбеля, буд.41.

Реєстрація на рейс

Реєстрація на рейс в аеропорту відправлення починається за 2 години на міжнародних відправленнях та за 1,5 години на внутрішньоукраїнських, закінчується за 40 хвилин. На перельотах територією краю (Хабаровського та Приморського) реєстрація відкривається за 1 годину, завершується – за 15 хвилин.

Також доступна онлайн-реєстрація. Для рейсів, що здійснюються під комерційним управлінням "Аерофлот", вона проводиться на сайті головної компанії - http://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/checkin.

Зверніть увагу! Онлайн-реєстрація недоступна для пасажирів з тваринами тадітей, які летять без супроводу дорослих.

Реєстрація на власні рейси "Аврори" проводиться тут - http://www.flyaurora.ru/buy/registration-passengers/.

Додаткова інформація. У процесі реєстрації пасажири, що летять Економ-класом, можуть скористатися послугою «Space+» – політ на місцях підвищеної комфортності. Послуга платна та надається на рейсах малої та середньої тривалості: у першому випадку вартість складає 1000 рублів (15 євро, якщо виліт з аеропорту іншої країни), у другому – 1600 рублів або 25 євро. Оплачується та оформлюється послуга в аеропорту відправлення. Для учасників бонусної програми, які мають «Платиновий» або «Золотий» рівні місця підвищеної комфортності, можуть бути надані безкоштовно.

«Аврора» надає пасажирам 2 класи обслуговування.

Економ клас

Стандартні крісла з відкидним столиком та кишенею з інструкцією з безпеки. Безкоштовна преса, харчування та напої залежно від дальності польоту, на рейсах середньої тривалості видається плед. У звичайному "Економі" за зміну або повернення квитка не беруться додаткові збори - доведеться сплатити лише 500 рублів за проведення необхідних операцій.

На борту літака Аврори

Для зручності пасажирів Економ-клас поділяється ще на кілька додаткових тарифів:

Спеціальний;
Екскурсійний;
Спеціальний для молоді;
Груповий;
Промо.

Вони різняться вартістю, умовами (поворотний, безповоротний), відсотком зборів та термінами перебування у пункті призначення. Отримати додаткову інформацію, щоб вибрати найбільш підходящий тариф, можна в офісах авіакомпанії або при бронюванні місця на сайті авіакомпанії у розділі «Купитиквиток».

Зверніть увагу! Ви можете будь-якої миті підвищити клас обслуговування з Економа до Бізнесу без додаткових зборів – заплатити потрібно буде лише за різницю у вартості тарифів.

Бізнес клас

Пріоритетна реєстрація на рейс в аеропорту, прискорена посадка на літак та видача багажу;
Харчування та напої у будь-який час за бажанням пасажира;
Доступ до залів очікування підвищеної комфортності в аеропорту;
Місця підвищеної комфортності та збільшення норми провезення багажу;
Зміни чи повернення – як і в Економа.

Норми з перевезення багажу на рейсах «Аврора»

Основні умови перевезення:

Одне місце у відділенні для багажу за стандартним білетом не повинно перевищувати 1,58 м (3 виміри); для немовлят, які не мають окремого місця – 1,15 м. Вага одного багажного місця – до 50 кг. Більше провозиться лише у вантажному відділенні за іншими тарифами та правилами;
Для ручної поклажі на борту Аеробуса – розмір не більше 115 см (3 виміри). На літаках DHC-8 – 75 см;
На спільних рейсах з компанією «Аерофлот» спортивне спорядження (сноуборди, набори для гольфу та риболовлі, лижне та хокейне спорядження, велосипеди) враховується при підрахунку багажу, що провозиться. На власних рейсах "Аврори" (з кодом HZ) такий вантаж (+ дошка для серфінгу) перевозиться безкоштовно незалежно від норми провезення. Інші види спортивного спорядження входять у норму провезення багажу, й у разі її перевищення провадиться доплата за тарифами наднормативного багажу;
Додатково до безкоштовної ручної поклажі всі пасажири можуть взяти з собою в салон такі предмети: невелику особисту сумку або портфель, папку для документів, дитяче харчування, коляску для дитини,парасольку або тростину, верхній одяг, книги та журнали для читання в польоті, малогабаритну техніку та, при необхідності, милиці, ноші або крісло-каталку.

Всі інші предмети, що не входять до багажу та ручної поклажі, вважаються додатковим вантажем та оплачуються окремо.

Тарифи авіакомпанії «Аврора» на наднормативний та додатковий вантаж

Зверніть увагу! На рейсах по Сахалінській області (між містами Южно-Сахалінськ та Охою; Курильською; Південно-Курильською) діють інші правила: доплата здійснюється за кожен кілограм переваги.

Тарифи:

для рейсів Южно-Сахалінськ - Оха і назад - 76 рублів,
для Південно-Сахалінська та Курильська – 64 рублі,
для Южно-Сахалінська та Южно-Курильська – 66 рублів.

Перевезення тварин

Про заплановане перевезення тварини в авіакомпанію потрібно повідомити не пізніше ніж за 36 годин до відправлення. У літак із собою у клітці/перенесенні можна брати лише кішок, собак, птахів та інших кімнатних приручених звірків, наприклад, тхрів (гризуни заборонені). У салоні провозяться тільки тварини вагою до 8 кг, і якщо розмір контейнера менше 1,15 м (3 вимірювання). Інші тварини та собаки агресивних порід перевозяться як багаж. Транспортування тварини розцінюється як перевезення нестандартного багажу, який не входить у безкоштовну норму та оплачується окремо. Винятки становлять лише собаки-поводири та собаки на службі державних органів – їх провозять безкоштовно і без клітин при наданні документів, що підтверджують.

Харчування на борту

Економічний клас

На рейсах, що тривають менше трьох годин, які виконуються спільно «Аерофлотом» (SU), харчування – сендвічі з різною начинкою. На рейсах більшої тривалості –повноцінний прийом їжі з обов'язковою гарячою стравою. На додаток до основного раціону додається чай/кава та прохолодні напої. На рейсах, що проводяться «Авророю» самостійно (тривалість – до трьох годин), для пасажирів підготовлено асортименти напоїв (чай, кава та інші, але без алкоголю).

Бізнес клас

Повноцінний прийом їжі на перельотах будь-якої тривалості. Пасажирам, чий політ триває понад дві години, надається вибір гарячої страви з кількох варіантів. Також на борту доступні чай, кава, прохолодні напої та алкоголь.

Додаткова інформація. Для пасажирів, що летять спільними рейсами з «Аерофлотом», доступне спеціальне меню (15 видів залежно від переваг та обмежень). Для Економ-класу – на перельотах тривалістю понад три години, для Бізнес-класу – без обмежень. Послугу можна отримати безкоштовно, заздалегідь (за 1,5 доби), замовивши її при оформленні броні або купівлі квитка.

Перельоти з дітьми

На політ однієї дитини до 2-х років, яка подорожує без окремого місця, діє знижка 100% на внутрішньоукраїнських напрямках та 90% – на міжнародних. Якщо ж купується окреме місце, то знижка становить 50%. Якщо з дорослим їде кілька дітей (від 0 до 2 років і від 2 до 12 років), то на кожного поширюється знижка 50%. Для малюків вагою до 10 кг можна заздалегідь забронювати колиску або безкоштовно взяти на свою борт. Для неповнолітніх, які подорожують самостійно, є послуга супроводу.

Дитина на борту літака

Додаткова інформація. Пасажири авіакомпанії «Аврора» можуть стати учасниками програми Аерофлоту «Аерофлот Бонус» і користуватися своїми привілеями на рейсах далекосхідного перевізника.