Case-study (аналіз конкретних ситуацій, ситуаційний аналіз)
Метод аналізу конкретної ситуації (ситуаційний аналіз, аналіз конкретних ситуацій, case-study) – це педагогічна технологія, заснована на моделюванні ситуації чи використання реальної ситуації з метою аналізу цього випадку, виявлення проблем, пошуку альтернативних рішень та прийняття оптимального вирішення проблем.
Конкретна ситуація – це будь-яка подія, що містить у собі протиріччя чи вступає у протиріччя з довкіллям. Ситуації можуть нести як позитивний, і негативний досвід. Усі ситуації поділяються на прості, критичні та екстремальні.
Ситуаційний аналіз (розбір конкретних ситуацій, case-study), дає можливість вивчити складні або емоційно значущі питання у безпечній обстановці, а не в реальному житті з її загрозами, ризиком, тривогою про неприємні наслідки у разі неправильного вирішення.
Аналіз конкретних ситуацій (case-study) – ефективний метод активізації навчально-пізнавальної діяльності учнів.
Ситуація – це відповідні реальності сукупність взаємозалежних чинників та явищ, роздумів і надій персонажів, що характеризує певний період чи подія і потребує дозволу шляхом аналізу та прийняття рішення.
Кейс-метод (від англійської case – випадок, ситуація)– удосконалений метод аналізу конкретних ситуацій, метод активного проблемно-ситуаційного аналізу, заснований на навчанні шляхом вирішення конкретних завдань – ситуацій (вирішення кейсів).
Безпосередня мета методу case-study - учні повинні проаналізувати ситуацію, розібратися в суті проблем, запропонувати можливі рішення та вибрати найкраще з них. Кейси діляться на практичні (що відображають реальні життєві ситуації), навчальні (штучно створені, що містять значніелемент умовності при відображенні у ньому життя) та дослідницькі (орієнтовані на проведення дослідницької діяльності через застосування методу моделювання)
Метод конкретних ситуацій (метод case-study) відноситься до неігрових імітаційних активних методів навчання. При аналізі конкретних ситуацій у учнів розвиваються навички групової, командної роботи, що розширює можливості для вирішення типових проблем у рамках тематики, що вивчається.
При вивченні конкретних ситуацій студент повинен зрозуміти ситуацію, оцінити обстановку, визначити, чи є в ній проблема та в чому її суть. Визначити свою роль у вирішенні проблеми та виробити доцільну лінію поведінки. Метод конкретних ситуацій можна розбити на етапи: підготовчий, ознайомлювальний, аналітичний та підсумковий.
Метод case-study найбільш широко використовується у навчанні економіці та бізнес-наукам за кордоном. Вперше він був застосований у навчальному процесі у школі права Гарвардського університету у 1870 році. Нині співіснують дві класичні школи case-study – Гарвардська (американська) та Манчестерська (європейська). У межах першої школи метою методу є навчання пошуку єдино вірного рішення, друга – передбачає багатоваріантність вирішення проблеми. Американські кейси більше за обсягом (20-25 сторінок тексту плюс 8-10 сторінок ілюстрацій), європейські кейси в 1,5-2 рази коротші.
Сьогодні метод case-study завоював провідні позиції у навчанні, активно використовується у зарубіжній практиці бізнес – освіти та вважається одним із найефективніших способів навчання студентів навичкам вирішення типових проблем.
Метод case-study був відомий викладачам економічних дисциплін у нашій країні ще у 20-ті роки минулого сторіччя. Інтерес до нього виник лише внаприкінці двадцятого століття.
В даний час активні методи навчання, у тому числі метод case-study, досить широко застосовуються при підготовці студентів у низці провідних вузів України. Відмінною особливістю методу case-study є створення проблемної ситуації на основі фактів реального життя. Створений як метод вивчення навчальних дисциплін, нині метод case-study знайшов стала вельми поширеною у вузах.
Мета учнів- проаналізувати дані ситуації, знайдені рішення, використавши при цьому набуті теоретичні знання.
Метод case-study розвиває наступні навички:
1. Аналітичні – вміння відрізняти дані від інформації, класифікувати, виділяти суттєву та несуттєву інформацію, аналізувати, представляти та добувати її, знаходити пропуски інформації та вміти відновлювати їх. Думати ясно та логічно.
2. Практичні - знижений порівняно з реальною ситуацією рівень складності проблеми, представленої в кейсі, сприяє формуванню на практиці навичок використання різних методів та принципів.
4. Комунікативні – вміння вести дискусію, переконувати оточуючих, використовувати наочний матеріал, кооперуватися до груп, захищати власну думку, складати короткий, але переконливий звіт.
5. Соціальні – оцінка поведінки людей, вміння слухати, підтримувати у дискусії чи аргументувати протилежну думку тощо.
6. Самоаналіз – незгода в дискусії сприяє усвідомленню та аналізу думки інших та свого власного.
Кейс повинен задовольняти такі вимоги:
- відповідати чітко поставленій меті створення;
- мати відповідний рівень проблеми;
- ілюструвати кілька аспектів;
- бутиактуальним на сьогодні;
- ілюструвати типові ситуації;
- Розвивати аналітичне мислення;
- Мати кілька рішень.
Існують 3 можливі стратегії поведінки викладача під час роботи з кейсом:
1. Викладач даватиме ключі до розгадки у формі додаткових питань або (додаткової) інформації;
2. У певних умовах викладач сам даватиме відповідь;
3. Викладач може нічого не робити, (залишатися мовчазним) поки хтось працює над проблемою. При аналізі навчальної ситуації викладач може займати "активну" або "пасивну" роль. Іноді він "диригує" розбором, а іноді обмежується підбиттям підсумків дискусії. Побачивши цікаву лінію доказів, він може її підтримати або навіть наполягти, щоб вона стала пріоритетною, вивівши з поля обговорення інші.
На практичних заняттях організується індивідуальна, парна та групова робота, застосовуються дослідницькі проекти, рольові ігри, йде робота з документами та різними джерелами інформації, використовуються елементи творчої роботи.
Технологія роботи з кейсом у навчальному процесі включає наступні етапи:
2) робота в малих групах щодо узгодження бачення ключової проблеми та її рішень;
3) презентація та експертиза результатів малих груп на спільній дискусії (у рамках навчальної групи).