Формування системних уявлень
Основоположниками системного підходу є:Л. фон Берталанфі, А. А. Богданов, Г. Саймон, П. Друкер, А. Чандлер.
Системний підхід - це методологічний напрямок, що полягає в дослідженні складних об'єктів з використанням системного аналізу.
Системний підхід -напрям методології дослідження, в основі якого лежить розгляд об'єкта як цілісної безлічі елементів у сукупності відносин і зв'язків між ними, тобто розгляд об'єкта як системи.
Говорячи про системний підхід, можна говорити про деякий спосіб організації наших дій, який охоплює будь-який рід діяльності, виявляючи закономірності та взаємозв'язки з метою їх більш ефективного використання. У цьому системний підхід не так методом розв'язання задач, скільки методом постановки задач. Як кажуть, «правильно задане питання — половина відповіді». Це якісно вищий, ніж просто предметний спосіб пізнання.
Аналіз внутрішньої будови організації забезпечується з допомогою використання системного підходу.
Для розуміння суті та ролі системного підходу теоретично організацій розглянемо спочатку поняття системи, її відмітні ознаки, склад компонентів.
Розглянемо деякі основні терміни та поняття, що широко використовуються в системних дослідженнях:
‣‣‣Система –безліч взаємопов'язаних елементів, об'єднаних зарадидосягнення спільної мети в єдине ціле, взаємодія між якими характеризується упорядкованістю та регулярністю на окремому відрізку часу. До основних компонентів системи відносять: елементи системи, взаємини між елементами, підсистеми, структуру системи. Система - сукупність взаємозалежних елементів, що утворюють цілісність чи єдність.
Елемент системи –це мінімальна ціла частина системи, яка функціонально здатна відобразити деякі загальні закономірності системи загалом. Мінімальність визначається суб'єктом дослідження як частина, достатня задоволення пізнавальної потреби.
Взаємини, чи зв'язок між елементами системи, виражаються через обмін речовиною, енергією, інформацією. Вони бувають прямі і зворотні, позитивні та негативні, нейтральні або функціональні.
Підсистема –частина системи, що складається з елементів, які можна об'єднати за подібними функціональними проявами. Враховуючи залежність від кількості функцій у системах повинна бути різна кількість підсистем.
Структура системи –це сукупність зв'язків між елементами системи, її підсистемами, між системою та зовнішнім середовищем. Якщо розглядають сукупність зв'язків усередині системи, структуру вважають внутрішньою. Якщо розглядаються зв'язки як усередині, так і із зовнішнім середовищем, структура вважається повною.Структура -спосіб взаємодії елементів системи за допомогою певних зв'язків (картина зв'язків та їх стабільностей).
Процес -динамічна зміна системи в часі.
Функція -робота елемента в системі.
Стан -положення системи щодо інших її положень.
Системний ефект -такий результат спеціальної переорганізаціїелементів системи, коли ціле стає більше простої суми частин.
Структурна оптимізація -цілеспрямований ітераційний процес отримання серії системних ефектів з метою оптимізації прикладної мети в рамках заданих обмежень. Структурна оптимізація практично досягається за допомогою спеціального алгоритму структурної переорганізації елементів системи. Розроблено серію імітаційних моделей для демонстрації феномена структурної оптимізації та для навчання.
‣‣‣Стансистеми — упорядкована безліч істотних властивостей, якими вона має в певний момент часу.
‣‣‣Властивостісистеми - сукупність параметрів, що визначають поведінку системи.
‣‣‣Поведінкасистеми - реальна або потенційна дія системи.
‣‣‣Дія —подія, що відбувається з системою, викликана іншою подією.
‣‣‣Подія— зміна принаймні однієї властивості системи.
Відмінними ознаками системи є:
- Наявність взаємопов'язаних частин в об'єкті,
- взаємодія між частинами об'єкта,
- упорядкованість цієї взаємодії задля досягнення загальної мети системи.
Основні поняття системного підходу, необхідні для всебічного аналізу внутрішнього стану організації, можна подати у вигляді наступної логічної послідовності:
Унікальною характеристикою розглянутих систем є внутрішні відносини частин, у своїй кожна система характеризується як диференціацією, і інтеграцією. Кожна частина організації виконує свої певні функції. Для того, щоб підтримувати окремі частини в одному організмі та формувати ціле, здійснюється інтеграція через правила, процедури та інші засоби.
Розрізняються відкриті та закриті систем. Поняття закритої системи виникло у фізиці і означає, що система є самодостатньою, тобто. ігноруючий ефект зовнішнього впливу. Відкрита система має взаємодію Космосу з навколишнім світом, тобто організація отримує, перш за все, з навколишнього світу сировину та людські ресурси. Організація залежить від клієнтів та замовників. Організація як відкрита система має бути представлена графічно (рис.3.2).

Мал. 3.2. Організація як відкрита система
Організація як відкрита система завжди має вхід, через який у неї з навколишнього середовища надходять всі можливі ресурси (сировина, енергія, люди, інформація, кошти тощо) і вихід, через який у навколишнє середовище надходить її продукція отримана в результаті трансформації ресурсів. Звідси випливає одна з найважливіших властивостей відкритих систем – визнання взаємозалежності між системою та довкіллям.
Основні принципи системного підходу:
üЦілісність, що дозволяє розглядати одночасно систему як єдине ціле і в той же час як підсистему для вищих рівнів.
üІєрархічність будови, тобто наявність множини (принаймні двох) елементів, розташованих на базі підпорядкування елементів нижчого рівня елементам вищого рівня. Реалізація цього принципу добре видно з прикладу будь-якої конкретної організації. Як відомо, будь-яка організація являє собою взаємодію двох підсистем: керуючої та керованої. Одна підкоряється іншій.
üСтруктуризація,що дозволяє аналізувати елементи системи та їх взаємозв'язку в рамках конкретної організаційної структури. Як правило, процес функціонування системи обумовлений не так властивостями її окремих елементів,скільки властивостями самої структури.
üМножинність, що дозволяє використовувати безліч кібернетичних, економічних і математичних моделей для опису окремих елементів і системи в цілому.
üСистемність, властивість об'єкта володіти всіма ознаками системи.
Основні припущення системного підходу.У світі існують системи. Системний опис є істинним. Системи взаємодіють один з одним, а отже, все в цьому світі взаємопов'язане. Отже світ – це теж система
Аспекти системного підходу.Системний підхід - це підхід, при якому будь-яка система (об'єкт) сприймається як сукупність взаємозалежних елементів (компонентів), що має вихід (мету), вхід (ресурси), зв'язок із зовнішнім середовищем, зворотний . Це найскладніший підхід. Системний підхід є формою докладання теорії пізнання та діалектики до дослідження процесів, що відбуваються в природі, суспільстві, мисленні. Його сутність полягає у реалізації вимог загальної теорії систем, згідно з якою кожен об'єкт у процесі його дослідження повинен розглядатися як велика та складна система і одночасно як елемент більш загальної системи.
Розгорнуте визначення системного підходу включає також обов'язковість вивчення та практичного використання наступнихвосьми його аспектів:
- системно-структурного, що полягає у з'ясуванні внутрішніх зв'язків та залежностей між елементами даної системи та дозволяє отримати уявлення про внутрішню організацію (будову) досліджуваної системи;
- системно-функціонального, що передбачає виявлення функцій, для виконання яких створені та існують відповідні системи;
- системно-цільового, що означає вкрай важливість наукового визначенняцілої та підцілої системи, їх взаємної ув'язки між собою;
- системно-ресурсного, що полягає у ретельному виявленні ресурсів, потрібних для функціонування системи, на вирішення системою будь-якої проблеми;
- системно-інтеграційного, що полягає у визначенні сукупності якісних властивостей системи, що забезпечують її цілісність та особливість;
- системно-комунікаційного, що означає вкрай важливість виявлення зовнішніх зв'язків даної системи з іншими, тобто її зв'язків з навколишнім середовищем;
- системно-історичного, що дозволяє дізнатися про умови у часі виникнення досліджуваної системи, пройдені нею етапи, сучасний стан, а також можливі перспективи розвитку.
Практично всі сучасні науки побудовані за системним принципом. Важливим аспектом системного підходу є вироблення нового принципу його використання - створення нового, єдиного і більш оптимального підходу (загальної методології) до пізнання, для застосування його до будь-якого матеріалу, що пізнається, з гарантованою метою отримати повне і цілісне уявлення про цей матеріал.