Як правильно побудувати бесіду з кредитним менеджером Банківський форум, MMGP
Отже, рекомендації щодо ефективного спілкування з кредитним менеджером.
1.Ваш випадок не унікальний.
Через кредитного менеджера протягом місяця проходять сотні заявок, які переважно схожі між собою. Отже, досвідчені співробітники банків моментально ідентифікують брехню та розбіжності у наданій інформації. Пам'ятайте, що Ваші відповіді повинні бути максимально правдивими, ну або максимально продуманими.
2. Важливо «ЩО» говорити і «ЯК».
Для кредитного менеджера важлива не так ваша повсякденна впевненість у собі, як фінансова грамотність, а головне - розуміння наслідків оформлення кредитного продукту. Тут найкраще наголошувати на своїй відповідальності і давати зрозуміти, що ви маєте намір повертати позику і співпрацювати з банком надалі, тому що Вам максимально підходять його умови.
3. Завчасно вивчіть особливості кредитного продукту, який претендуете.
Таким чином, Ви компенсуєте попередній пункт, визначивши позицію відповідального позичальника. Ставте самі питання, ведіть розмову, наприклад, проговоріть вголос про те, як Ваш дохід співвідноситься з платежами по кредиту. Це можна вставити після питання доходів. Зроблені розрахунки значно полегшать ваш діалог зі співробітником банку і він розумітиме, що Ви тверезо та розумно підходите до питання кредитування.
4. Впорайтеся з хвилюванням!
Хоч би як розвивалися події, найгірше, що може статися - це відмова в кредиті в конкретному банку. Відмова означає тільки те, що ви з якоїсь причини не підійшли конкретній фінансовій установі як позичальник. Зате Ви отримаєте досвід, який стане вам у нагоді при співбесіді в іншому банку.
5.Відрепетируйте розмову з кредитним менеджером.
Найкраще це зробити з конкретною людиною, тут таки головний чинник – живий контакт із співрозмовником.
А в наступному випуску ми поговоримо про те, чому ставка в іпотечному договорі може виявитися вищою за обіцяну.