Крадіжки у магазинах - хобі середнього класу, Rusbase
Магазинними злодюжками все частіше виявляються забезпечені люди
Крадять у магазинах все: від підлітків до топ-менеджерів. Причому останнім часом все частіше саме цілком забезпечені громадяни дозволяють собі "компенсувати" надто високі ціни в магазинах "безкоштовними" бонусами.
Найчастіше виправдання - безликі корпорації і так заробляють на покупцях занадто багато. Тим часом втрати від крадіжок у магазинах можна порівняти з фондом заробітної плати продавцям, але вдіяти з цим майже нічого не можна. При цьому варто відзначити, що втрати від злодійства лягають у вигляді підвищення цін на плечі всіх покупців.
Злодій без особи
У 70% випадків крадіжка у магазині не планується заздалегідь, а відбувається під впливом імпульсу. Причому найчастіше злодій також робить низку покупок у тому самому місці. Ціна вкраденого товару зазвичай коливається в межах від $2 до $200, і в більшості випадків злодій може дозволити собі заплатити за вкрадене. Крадуть не тому, що немає грошей, а просто тому, що хочеться.
При цьому магазинні злодії - це не клептомани, які поряд з професіоналами складають дуже маленький прошарок цієї групи. Ті, хто крадуть речі в магазині, швидше за все, не дозволять собі взяти чужу річ у гостях і не витягнуть гаманець із відкритої сумки у транспорті. А побачивши, що хтось упустив гроші, найімовірніше, повідомлять про це власнику.
Більше того, магазинний злодій, швидше за все, не крастиме в магазинчику поряд з будинком, куди він ходить щодня, а вибере великий мережевий магазин, причому справа тут не тільки в тому, що в невеликому магазині його швидше спіймають, а в тому , що за великим гіпермаркетом стоїть "бездушна та безлика корпорація".
Антиглобалісти вмагазині
Забезпечені і навіть дуже заможні люди крали в магазинах завжди, проте останнім часом все частіше у ЗМІ з'являються анонімні одкровення "переконаних" злодіїв, які, по суті, не соромляться своєї поведінки, а вважають її маленькою помстою глобальним корпораціям.
Британська газета TheTimesнаводить розповідь успішного менеджера зі зв'язків із громадськістю. 34-річна забезпечена жінка не часто, але регулярно краде дрібні речі з магазинів, в яких купує. Описуючи причини свого вчинку, вона пише:
"Почасти я краду тому, що мені хочеться. Коли я вирішую, вкрасти чи ні, я можу переконати себе в тому, що хоча мій вчинок не має моральних виправдань, він є своєрідною помстою великим рітейлерам, які обдирають мене як липку. Я не йду в магазин з метою вкрасти, але часто мене обурює законне обурення... Одного разу, коли я була в магазині Gap, я думала: "Gap попросив мене заплатити надто багато за цю футболку, пошиту в Китаї чи Індії за копійки". Добре, я заплачу їм ці гроші, але заразом візьму безкоштовно ось ці намисто. Так ми будемо квити". Але, наприклад, я ніколи не кишуватиму. По-перше, тому що не думаю, що це зійде мені з рук, а, по-друге, тому що тут є постраждала сторона. Так само, я ніколи не вкраду книгу".
Так само поводяться і думають багато людей, пише TheTimes, наводячи анонімні приклади інших цілком успішних магазинних злодіїв. Для багатьох безособова корпорація, якій належить торговельна мережа, не асоціюється з конкретними людьми, які можуть втратити гроші, тому крадуть вони начебто ні в кого. На думку психологів, подібні виправдання є лише вдалою ширмою для реальних причин, через які скоюється злочин.Ці причини можуть бути різними: від накопиченої втоми і роздратування на оточуючих до почуття образи на весь світ і незадоволених амбіцій або бажання полоскотати собі нерви.
Хто страждає від магазинних крадіжок
Як пише британська газета TheTimes, річний обсяг втрат від крадіжки у Великій Британії перевищив суму в 16 млрд фунтів, у США ритейлери в 2006 р. втратили $41,6 млрд. В Україні такої статистики немає, проте, як пише газета "Ведомости" з посиланням на керуючого партнера Retailer Group Данила Сомова, рівень крадіжки залежно від формату та типу торгівлі, зазвичай, становить 1-2% від річного обороту. За даними Center for Retail Research, в Україні крадуть не більше 0,6% від обороту. Якщо виходити з цих оцінок, то в Україні за перші дев'ять місяців могли вкрасти товарів на суму від $1,8 до $6 млрд.
Варто зазначити, що на шкоду від дій покупців припадає близько половини цієї суми, оскільки значну частину крадіжок робить персонал магазинів. За деякими даними в Україні частка вкраденого продавцями сягає 70%. Частина цих втрат просто списується у витрати. Однак, як заявив менеджер одного з магазинів торгової мережі "Сьомий континент", якщо обсяг втрат від крадіжок по магазину перевищує певний поріг, то вся сума солідарно віднімається з преміальних виплат працівників. Тобто страждають від втрат насамперед продавці. При цьому, за оцінкою менеджера, магазин загалом втрачає через крадіжки близько 0,5-0,7% від обороту.
По-друге, слід зазначити, що рітейлери неминуче, навіть якщо не визнають цього, закладають у ціну товару певний невеликий відсоток на втрати від крадіжок. Таким чином, за нечесних покупців платять, у тому числі, й ті, хто не краде. Тобто говорити, що у великих мережахвід крадіжок не постраждає ніхто, не можна.
Втім, у нелюбові до великих корпорацій помічені не лише покупці. Деякі працівники найбільшої мережі магазинів Wall-Mart заявляли, що вони не роблять жодних дій, коли бачать злодіїв, тому що їм подобається своєю бездіяльністю мстити своєму роботодавцю, який, на їхню думку, ставиться до них надто погано і мало платить.