Механізми видачі товару - Vending Bussines - автомати для торгівлі, послуг та розваг
Сьогодні на ринок надходить велика кількість різноманітних торгових автоматів для продажу різноманітних товарів. При цьому кожен торговий автомат складається з: центрального контролера — «мозку» торгового автомата, платіжної системи, яка включає купюроприймач і/або монетоприймач, жетоноприймач, пристрій для прийому кредитних карток і т. л., механізму видачі товару, інформаційного дисплея . Крім того, до складу автомата може входити холодильний агрегат, нагрівач і т. д. У рамках цієї статті я познайомлю вас з особливостями роботи різних механізмів видачі товару стосовно снековим автоматам.
1. Автомати з обойменною видачею товару,
2. Автомати зі спіральною видачею товару,
3. Автомати з конвеєрною видачею товару.
1. Автомати з обойменною видачею товару.
На мою думку, даний тип механізму видачі нагадує обойму, в яку завантажується товар, і при одиночному спрацьовуванні «затвора» з обойми витягується одиничний товар. Тепер перейдемо до опису реального торгового автомата (рис. 1). Продукти завантажуються у вертикальні колонки, унизу кожної колонки знаходиться стулка видачі товару, яка пов'язана з електродвигуном. Після отримання автоматично від покупця необхідної суми грошей з головного контролера подається сигнал видачу товару; при цьому включається електродвигун, який відкриває стулку видачі. Для того, щоб всі продукти з колонки не провалилися через стулку, що з відкрилася, зі стінки колонки висувається демпфер (гальмує пластинка), який упирається в передостанній товар і притискає його до стінки колонки. Таких демпферів — два на стовпчики: один притискає передостанній товар, а другий висувається в районі центру стовпчика,зменшуючи тиск решти одиниць товару на нижню. Оскільки передостанній товар притиснутий демпфером до стінки колонки і стулка видачі відкрита, то останній (нижній у колонці) товар під дією своєї ваги провалюється у вікно видачі, звідки може взяти покупець. По закінченні циклу видачі продукту демпфери забираються назад в стінку колонки, і товар, що залишився в колонці під своїм вагою опускається на стулку видачі, що закрилася.
2. Автомати зі спіральною видачею товару.
Торгові автомати цього типу випускаються багатьма фірмами, такими як Samsung (Корея), Automatic Products (США), Craine (США), Vendo (Італія), Azkoyen (Іспанія) та іншими. Судячи з кількості фірм-виробників, можна сміливо стверджувати, що цей тип автоматів — найпоширеніший у світі. Для апаратів зі спіральною видачею товару характерна відкрита вітрина, яка зазвичай підсвічується і всі продукти, які виставлені на продаж, покупець може бачити через скло (рис. 2). Вітрина складається із полиць, розташованих один під одним. Кількість полиць зазвичай дорівнює шести, хоча це число може змінюватись в залежності від типу та конфігурації конкретно взятого автомата (рис. 3). Полиці розбиті на колонки, у кожній з яких розташовується спіраллю. Між витками спіралей закладається товар на продаж. Спіралі мають власний електродвигун, розташований у задній частині полиці та пов'язаний зі спіраллю через редукційні шестерні. Коли головний контролер подає сигнал видачу продукту, електродвигун запускається і спіраль робить оберт навколо своєї осі, після чого електродвигун відключається. При обертанні спіралі вкладений у неї товар переміщається у бік вітрини і після досягнення кінця полиці падає у вікно видачі, звідки він витягується покупцем.
В деякихавтоматах даного типу є інфрачервоний датчик контролю видачі продукту. У різних виробників він називається Golden Eye («Золоте око»), або Sure Vend («Упевнена торгівля»). Коли товар перетинає ІЧ промені над вікном видачі, контролер надходить сигнал у тому, що обраний товар доставлено покупцю; інакше автомат знову намагається видати обраний покупцем товар, повторно прокручуючи спіраль. Якщо після трьох обертів спіралі товар не надійшов у вікно видачі, то контролер вважає, що обрана покупцем стовпчик порожній, і автомат запропонує покупцеві вибрати товар з іншого стовпчика.
Завантажувальна здатність цього автоматів коливається у межах (від 300 до 400 одиниць товару), що визначається, переважно, їх габаритними розмірами. Автомати даного типу легко перебудовуються для продажу продуктів, що відрізняються за габаритами від базового на який налаштований автомат. Для цього можна застосовувати спіралі з різним кроком (рис. 4), можна об'єднувати осередки і використовувати подвійні спіралі з оппозитним обертанням; для продажу вузьких товарів (шоколадні батончики тощо) можна використовувати спіральні роздільники. Тому цей тип торгових автоматів домінує на вендінговому ринку.
Для зручності завантаження автомата продуктами полиці роблять виїжджають із корпусу автомата. Існують два типи полиць - з роз'ємним електричним з'єднанням та з шлейфовим. При роз'ємному з'єднанні в задній частині полиці встановлено роз'єм, що з'єднує електричну начинку з головним контролером. При висуненні полиці для її завантаження роз'єм розмикається, а при засуванні полиці всередину автомата - замикається; це зручно замінити торгових полиць, зміни їх місцями, а з погляду виробника автоматів — це економія на кольорових металах (дротах)та, відповідно, зниження собівартості торговельного автомата. При шлейфовому з'єднанні до полиці підходить шлейф проводів, який виконаний у вигляді вільної петлі, що дозволяє полиці виїжджати назовні. Такий тип з'єднання забезпечує надійний контакт між начинкою полиці та контролером; до недоліків можна віднести тривалий час демонтажу полиці та її заміни.
В автоматах зі спіральною видачею товару електродвигуни з'єднуються з головним контролером за матричною схемою, тобто кожна полиця є рядком матриці, а кожен осередок (колонка) - стовпцем. При виборі покупцем товару з певного осередку, наприклад 35, головний контролер подає напругу на 3-й рядок і на 5-й стовпець матриці, що тягне за собою включення електродвигуна спіралі 35 осередку. Також всередині кожної полиці встановлені датчики кутового положення спіралі; це необхідно для відстеження контролером факту провороту спіралі на 360 градусів. У різних фірм-виробників схеми включення цих датчиків мають суттєві відмінності. Не вдаючись у технічні нетрі, висловлю лише свою думку про перевагу американських торгових автоматів з погляду їх простоти та технологічності; думаю, що це визначається тривалим історичним досвідом у цій галузі. Наведу приклад: якщо у корейському автоматі Samsung виникає поганий контакт у роз'ємному з'єднанні торгової полиці (при нахилі автомата у бік вітрини), то є висока ймовірність багаторазової видачі товару по одному кредиту, що пов'язано з особливостями схеми визначення кутового положення спіралі. В американських автоматах Automatic Products поганий контакт у роз'ємному з'єднанні торгової полиці спричиняє відключення частини осередків або полиці повністю (залежно від того, які контакти не замкнуті), і автомат не вироблятимепродаж із цих осередків; крім того, при кожному закриття дверей торгового автомата контролер перевіряє наявність та працездатність кожного осередку.
3. Автомати з конвеєрною видачею товару.
У кожному автоматі є 11 горизонтальних полиць для встановлення продуктів та одна ліфтова полиця для транспортування товару до вікна видачі (рис. 5). На кожній полиці розташовані колонки (кількістю від 2 до 5), усередині яких знаходяться конвеєрні стрічки (транспортери). Продукти укладаються на конвеєр між пластинами-розділювачами, закріпленими на конвеєрній стрічці (мал. 6), які легко встановлюються на стрічку з різним кроком (мінімально можливий — 1 см). При виборі покупцем необхідного товару пошукова система автомата включає ліфтову полицю, яка переміщається до обраної полиці з необхідним товаром; після зупинки ліфтової полиці включається стрічка-транспортер із вибраним продуктом. При русі конвеєрної стрічки товар, що знаходиться ближче до ліфтової полиці, падає в неї і перетинає інфрачервоні промені, після чого конвеєрна стрічка зупиняється. Ліфтова полиця опускається до вікна видачі товару і включається конвеєрна стрічка, встановлена на ліфтовій полиці, після чого продукт подається у вікно видачі, де він стає доступним покупцю. Достоїнствами такого типу автоматів є високий ступінь завантаження і широкий діапазон розмірів продуктів, що продаються: у таких автоматах ви можете продавати навіть по одній платівці жувальної гумки. Моя думка - це автомат останнього покоління, в якому усунуті недоліки автоматів, описаних вище.
Підбиваючи підсумки огляду різних типів автоматів, можна сказати наступне: перш, ніж придбати або взяти в оренду торговий автомат, визначтеся з асортиментом продуктів, які ви збираєтеся продавати через нього, і ретельно протестуйте вибраний автомат по всьому асортименту ваших товарів. Тестування потрібно проводити не по одиниці товару, а повністю завантажуючи торгові полиці автомата, щоб врахувати вплив сусідніх продуктів під час їх транспортування та видачі з торгових полиць. Якщо в процесі експлуатації торгового автомата ви вирішили змінити асортимент товарів, то не поспішайте завантажувати їх в автомат для продажу, а знову ж таки протестуйте нові товари, навіть якщо вам здається, що за формою вони близькі до тих, що вже продаються. Ще одна порада: перед тим, як купити автомат, обов'язково перевірте, як ви його заноситимете на місце установки, оскільки більшість вхідних і внутрішніх дверей мають ширину 80 см, а габаритні розміри торгових автоматів перевищують, як правило, даний розмір.