Опір завершення - Глєддінг С

Опір завершенню

Опір клієнта

Клієнти опираються завершенню по-різному. Два вирази опору, що легко виявляються, – це: 1) прохання в кінці сесії про його продовження і 2) прохання про додаткову зустріч, після того як мета була досягнута. Інший, загрожує великими неприємностями, формою опору клієнта є створення ним нових проблем, які входили у коло його первісних інтересів, наприклад виникнення депресії чи тривожності. Прояв цих симптомів робить завершення складнішим; і в таких ситуаціях клієнт може переконати консультанта, що тільки той зможе допомогти йому. Таким чином, консультант може відчути себе зобов'язаним продовжувати працювати з людиною як з особистих, так і з етичних міркувань.

Незалежно від використаної, стратегії, процес завершення найкраще проводити поступово та повільно (Cormier & Cormier, 1998). Сесії через якийсь час можуть стати менш частими: і одночасно в ході роботи може загострюватися увага на нових вміннях клієнта, його здібностях та ресурсах. Іноді, у випадках, коли клієнти особливо протидіють завершенню, консультант може «прописати» обмежену кількість майбутніх сесій або зосередитися разом з клієнтами на тому, як вони врегулюють свої відносини для повторного консультування (Anderson & Stewart, 1983). Ці процедури роблять приховане більш очевидним і допомагають консультантам та клієнтам визначити, які питання залишаться невирішеними при завершенні відносин допомоги.

Вікіо (Vickio, 1990) розробив унікальну стратегію для учнів коледжу, які переживають втрату та розставання. У посібнику"TheGoodbyeBrochure"він описує,що означає сказати «до побачення», і пояснює, чому розставання має статися. Потім він обговорює п'ять рекомендацій, як успішно впоратися з відходом і почуттям втрати, і аналогічно наводить приклади неправильних дій при цьому (Vickio, 1990, р. 576).

Як успішно подолати розлучення (втрату):

знайти способи зробити цей перехід поступовим;
згадати, які заняття займали у житті значне місце;
розповісти про це значення іншим людям;
отримувати задоволення від того, чого ви досягли, і від того, що чекає попереду;
визначити свої можливості у подальшому житті. Неправильні дії під час розлучення:
заперечувати втрату;
спотворити досвід шляхом його переоцінки;
очорнити ваші дії та стосунки;
уникати думок про розставання;
різко самоусунутись від своєї діяльності та взаємовідносин.

Лернер і Лернер (Lerner & Lerner, 1983) вважають, що опір клієнта часто випливає з остраху змін. Якщо клієнти почали цінувати відносини консультування, вони можуть відчувати побоювання, що не зможуть нормально існувати без них. Наприклад, люди, які виросли у непостійній чи безладній обстановці, обтяженій алкоголізмом чи розлученням, можуть бути особливо схильними триматися за стійкість ситуації консультування та взаємовідносин із консультантом. Важливо, щоб консультант віддавав належне особливим потребам таких людей і тим труднощам, які вони долають, справляючись з самотністю і прихильністю (Loewenstein, 1979; Weiss, 1973).впоратися із труднощами, розглядаючи з ним переваги роботи в інших терапевтичних умовах, таких як групи підтримки. Для таких клієнтів консультування таїть у собі потенційну небезпеку звикання. Якщо вони хочуть жити здоровим життям, вони повинні знайти альтернативні джерела підтримки.

Опір консультанта

Передчасне завершення

Питання, чи завершує клієнт консультування передчасно чи ні, визначається не кількістю сесій, у яких брав участь клієнт. Понад те, своєчасність завершення має визначатися тим, наскільки клієнт досяг особистих цілей, встановлених на початку консультування, і наскільки задовільно діє у цілому (Ward, 1984).

Деякі клієнти демонструють слабку, якщо не відсутню взагалі, згоду чи мотивацію змінити свої нинішні обставини та часто вимагають, щоб консультування було закінчено після першої ж сесії. Деякі клієнти висловлюють це бажання після усвідомлення обсягу роботи, необхідного для змін. Є клієнти, які своє бажання закінчити консультування висловлюють побічно, пропускаючи сесії або запізнюючись на них. Незалежно від того, як клієнти висловлюють бажання передчасно завершити консультування, це має, мабуть, викликати деякі думки та почуття у консультанта, які він має опрацювати. Хансен, Уорнер і Сміт (Hansen, Warner & Smith, 1980) вважають, що, якщо клієнт висловлює бажання розірвати відносини раніше, ніж буде досягнуто певних цілей, або якщо консультант вважає за доцільне раніше часу завершити відносини консультування, причини такого кроку повинні бути відкрито обговорені консультантом та клієнтом. Під час обговорення можуть бути проаналізовані думки та почуття якклієнта, і консультанта, у результаті передчасне завершення може бути запобігти.

Друга помилка з боку консультанта - спробувати подолати ситуацію "кавалерійським наскоком". Наприклад, консультант може сказати: «Дуже погано, що цей клієнт воліє не продовжувати консультування, але маю інших клієнтів». Щоб уникнути таких помилок, Каванах (Cavanagh, 1990) рекомендує консультантам з'ясовувати, чому клієнт передчасно розриває угоду. Серед можливих причин виділяються такі:

щоб подивитися, чи справді стурбований консультант;
щоб спробувати виявити позитивне ставлення консультанта до клієнта;
щоб покарати чи спробувати заподіяти шкоду консультанту;
щоб усунути занепокоєння;
щоб показати консультанту, що клієнт знайшов допомогу в іншому місці;
щоб дати зрозуміти консультанту, що клієнт не почувається зрозумілим.

Кавана (Cavanagh, 1990) вважає, що консультанти повинні розуміти: незалежно від того, що вони роблять, деякі клієнти схильні завершити консультування передчасно. Таке розуміння дозволяє консультантам відчути, що вони мають бути досконалими, і розкріпачує їх, допомагаючи бути найбільш природними в терапевтичних відносинах. Це також дозволить їм відкрито усвідомити, що незалежно від того, наскільки вони талановиті та кваліфіковані, деякі клієнти вважають за краще звернутися до інших консультантів. Ідеально, якщо консультанти знають анатомію процесу завершення (див. рис. 7.1). З таким знанням вони здатні усвідомлено працювати в ситуаціях, що стосуються завершення консультування.

Не всі люди, які вдаються доконсультуванню, дійсно готові працювати у подібних відносинах, і рівень готовності може змінитися у міру продовження відносин. Деякі клієнти змушені передчасно розірвати відносини з поважних причин, і зовсім не обов'язково, що їхні дії кинуть тінь на компетентність консультанта. Консультанти можуть керувати лише обмеженою кількістю змінних у відносинах консультування. Наступний список включає кілька факторів, які зазвичай впливають на стабільність відносин консультування та будуть корисні для запобігання передчасному завершенню (Young, 1998).