Sky Express змінює розмір зборів за додаткові послуги
Зміни часу та дати вильоту пасажири можуть оформити, звернувшись до Центру бронювання авіакомпанії не пізніше ніж за 2 години до вильоту рейсу, на який придбано квиток. Збір оплачується коштами, розміщеними на персональному рахунку клієнта Sky Express або за допомогою кредитної/дебетової картки VISA та Mastercard.
Для пасажирів, що перевозять спортивне обладнання та негабаритний багаж, а саме: лижі, вудки, ключки для гольфу, велосипеди, дошки для серфінгу, сноуборди, бодіборди, обладнання для дайвінгу, економія при використанні "Багажного сертифікату" може досягати більше 1000 рублів.
Розширено умови послуги "Додаткове страхування" на час польоту. Якщо раніше ця послуга поширювалася лише безпосередньо на пасажирів, тепер можна застрахувати і багаж. Вартість послуги збільшилася з 75 до 150 рублів. Максимальний розмір компенсації за нещасного випадку становить 200 000 рублів, при втраті багажу - 12 000 рублів. При цьому варто відзначити, що Sky Express з моменту виходу на ринок авіаперевезень демонструє високий рівень безпеки, що підтверджено сертифікатом аудиту IOSA Міжнародної асоціації повітряного транспорту.
Sky Express - перший в Україні авіаперевізник, який запропонував пасажирам систему обслуговування À la carte. Купуючи квиток, пасажир оплачує лише переліт, а додаткові послуги, за бажанням, купує окремо. Таким чином, клієнт економить, не переплачуючи за послуги, яких не потребує. Така можливість стає найбільш актуальною в період фінансової кризи та спаду платоспроможності.
Спільно з партнерами авіакомпанія пропонує крім перелічених безліч інших послуг: бронювання готелів, оренда автомобілів, он-лайн реєстрація на рейс, обслуговування в бізнес-залахаеропортів, вибір місця у салоні літака. Серед сервісів є і унікальна для українського авіаринку послуга "Скай Гарант" - компенсація за затримку рейсу.
У найближчих планах авіакомпанії продаж спеціального пакету "політ-курорт" у співпраці з одним із найбільших операторів готельного бізнесу та офіційним туроператором Краснодарського краю з реалізації програми "Відкритий Південь".
Нагадаємо, що в 2008 році виручка від реалізації додаткових послуг та продуктів Sky Express досягла 200 млн. рублів, що становило приблизно 8% у загальних доходах компанії. 2009 року авіакомпанія планує збільшити доходи від реалізації додаткових послуг до 23% від обсягу загальної виручки.