При оновленні сталася помилка (помилка завантаження) в Steam
Ми продовжуємо розглядати різні помилки сервісу цифрової дистрибуції Steam. Цього разу на нашій "кушетці" знаходиться досить поширена проблема, яка виникає при завантаженні різних оновлень для ігор у цьому сервісі.
Наприклад, при завантаженні оновлень для Counter Strike Global Offensive або Dota 2 перешкодити вам може помилка, в якій міститься наступний текст:
При поновленні ******* сталася помилка (помилка завантаження)
Багато гравців страждає на цю проблему і коли вона наздоганяє їх, то вони практично завжди не знають що робити в цій ситуації. Що ж, варто сказати, що проблема досить непроста та проста одночасно. Все залежить від того, з якого боку дивитися на неї.
Що взагалі відбувається під час виникнення проблеми? Ви ставите завантажуватися оновлення для своєї гри, завантажується може приблизно кілька мегабайт, а потім, замість продовження завантаження, завантаження зупиняється і на вашому екрані з'являється повідомлення "При оновленні відбулася помилка (помилка завантаження)". І як би багато разів ви не намагалися відновити завантаження оновлення, результат буде один і той же - воно не продовжиться.
Методи рішення «При оновленні сталася помилка (помилка завантаження)»
Перезапуск клієнта Steam
Можливо, встановлений клієнт Стім на вашому комп'ютері просто натрапив на якийсь одиничний збій у своїй роботі. Наприклад, буває таке, коли клієнт Steam навідріз відмовляється запускати будь-які ігри. Просте перезавантаження Стім допомагає вирішити проблему. З помилкою “При оновленні відбулася помилка (помилка завантаження)” також може статися також. Спробуйте перезавантажити свій клієнт і подивіться, чи зміниться ситуація.
Перезавантаження комп'ютера
Така сама ситуація, як і зі Steam.В операційній системі міг виникнути простий збій, через який себе виявила помилка "При оновленні відбулася помилка (помилка завантаження)". Спробуйте перезавантажитись, а потім подивіться, чи буде вона виправлена.
Перевірка вільного місця на диску
Ви, напевно, знаєте скільки у вас вільного місця на диску, але все краще ще раз перевірити. Можливо, намагаєтеся завантажити оновлення для своєї гри і при цьому забувши, що на вашому диску залишилося буквально кілька сотень або навіть десятків мегабайт. Подивіться на залишок вільного місця на диску. Якщо там достатньо місця, то проблема у вигляді помилки “При оновленні відбулася помилка (помилка завантаження)” виникла безумовно не через цей фактор. Але якщо на диску залишилися крихти, то відповідь лежить перед вами.
Відключення Антивірусу
Всі знають, що у кожній статті про різні проблеми завжди можна знайти банальний пункт про те, що винуватцем ситуації є Антивірус користувача. Як би там не було, антивіруси справді можуть доставляти величезну кількість проблем, особливо стороннього походження. Спробуйте відключити свій Антивірус, тому що той може блокувати файли оновлення для вашої гри, взявши їх за шкідливі елементи. Звучить може і марно, але часом це відбувається. Після вимкнення Антивірусу знову запустіть процес завантаження оновлення та перевірте, чи продовжиться він і чи з'явиться повідомлення “Під час оновлення відбулася помилка (помилка завантаження)”.
Перевірка цілісності файлів гри
Є ймовірність, що ваше оновлення не може бути завантажено та встановлено через те, що файли гри були пошкоджені. Щоб перевірити цю теорію слід, вам слід виконати перевірку цілісності файлів гри. Для цього зробіть таке:
- Зайдіть убібліотеку своїх ігор Стім.
- Зробіть клік правою кнопкою миші по потрібній грі і виберіть "Властивості".
- Перейдіть на вкладку “Локальні файли”.
- Потім натисніть кнопку "Перевірити цілісність ігрових файлів".
Після натискання цієї кнопки почнеться процес, за допомогою якого Steam перевірити файли вашої гри. Якщо щось не сходиться, то ваш клієнт замінить пошкоджені файли на нормальні. Після процесу перевірки спробуйте запустити вашу гру ще раз, щоб переконатися у вирішенні помилки “При оновленні відбулася помилка (помилка завантаження)”.
Запуск клієнта Steam від імені Адміністратора
Як зазначають деякі з користувачів у мережі, підвищення прав для клієнта Steam допомагає продовжити завантаження потрібного вам оновлення. Отже, для виконання цього методу зробіть таке:
- Для початку закрийте свій Steam.
- Потім пройдіть до папки, в якій у вас встановлений клієнт Steam.
- Знайдіть виконавчий файл йому, тобто. Steam.exe.
- Клацніть на нього правою кнопкою миші та виберіть "Властивості".
- Потім перейдіть у вкладку “Сумісність” та позначте галочкою пункт “Запускати цю програму від імені Адміністратора”.
Тепер спробуйте запустити Steam і знову продовжити завантаження потрібного оновлення. Можливо цього разу повідомлення “Під час оновлення сталася помилка (помилка завантаження)” не буде.
Зміна регіону завантаження
Часом у Steam виникають проблеми з підключенням через ваш регіон завантаження. Не зрозуміло, чому так відбувається, але відбувається. Спробуйте його поміняти пару трійку разів і, можливо, ви зможете позбавитися цієї надокучливої помилки. Для цього зробіть таке:
- Зайдіть в Налаштування Steam.
- Перейдіть на вкладку “Завантаження”.
- Натисніть на меню під “Регіон для завантаження”.
- Змініть свій регіон завантаження кілька разів і перегляньте, чи буде виправлена помилка “Під час оновлень відбулася помилка (помилка завантаження)”.
Перезапуск Wi-Fi роутера
Деякі користувачі відзначають той факт, що вони змогли домогтися виправлення проблеми з неможливістю завантажити оновлення для своєї гри за допомогою перезапуску Wi-Fi роутера. Так що якщо ви використовуєте Wi-Fi роутер і у вас виникла проблема "Під час оновлення сталася помилка (помилка завантаження)", то спробуйте перезапустити його. Для цього ви можете відключити живлення для роутера на кілька секунд, а потім знову підключити назад.
Проблеми з Wi-Fi адаптером
Ми нарешті дійшли до пункту, який можна вважати найбільш імовірною причиною проблем із завантаженням оновлення для вашої гри. Вся справа полягає в тому, що ви, швидше за все, використовуєте Wi-Fi адаптер для підключення до бездротової мережі свого роутера WiFi. Саме користувачі з такою конфігурацією найчастіше скаржаться на проблеми з повідомленням “Під час оновлення сталася помилка (помилка завантаження)”.
Ще частіше на цю проблему страждають користувачі з адаптерами від виробника TP-LINK. Так що якщо ви використовуєте подібний Wi-Fi адаптер і у вас з'явилася ця проблема, то справа, швидше за все, полягає саме в ньому.
На жаль, користувачі в таких обставинах вирішили проблему продовживши завантаження оновлення вже через дротове підключення до мережі. Деякі користувачі стверджують, що вони змогли виправити проблему оновивши драйвера для свого Wi-Fi адаптера.